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FAQ

Fragen und Antworten

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen aus verschiedensten Themengebieten und können sich direkt die passenden Antworten ansehen.
Fragen vor und nach der Bestellung

Ihre Bestellung liefern wir per DPD aus. Die Ware sollte dann innerhalb von 1-2 Tagen bei Ihnen eintreffen, per Express schon am nächsten Werktag. Sobald die Sendung an DPD übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Ab dem ersten Scan der Sendung durch DPD können Sie ihr Paket dann online verfolgen. Gerne können Sie sich im Fall einer Verzögerung mit uns in Verbindung setzten, wir informieren uns dann bei DPD über den Verbleib des Pakets.

 

Bei Artikel die direkt vom Hersteller versendet werden, kann es zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Hierbei handelt es sich um die Artikel von den Herstellern: 

Travelite, Titan, Stratic, Belmil, School Mood, Step by Step, Coocazoo, Onemate, Wave, Kattbjörn, Step by Step, DerDieDas, Scout

Ein Großteil der Bestellungen die bei uns Mo-Do bis 14 Uhr und Freitag bis 11 Uhr eingehen wird noch am gleichen Tag per DPD verschickt. Ansonsten umgehend am folgenden Werktag. Sobald die Ware unser Lager verlassen hat erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung, sowie einen Link zur Sendungsverfolgung.

Alle Infos zum Versandzeitpunkt.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Für Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Es wäre schön, wenn Sie ebenfalls den Retourenschein (lag dem Paket bei) ausfüllen würden.

Hier können Sie ein Retourenticket anfordern.

Es findet eine Bonitätsprüfung durch die Firma Paypal statt. Sollten Sie vom Kauf auf Rechnung ausgeschlossen werden, bedeutet das nicht unbedingt dass Sie nicht zahlen wollen/können, sondern es besteht ein erhöhtes Ausfallrisiko aufgrund statistischer Berechnungen. Dies kann beispielweise auch der Fall sein, wenn Ihre Adresse dem System unbekannt ist.

Alle Infos dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung.

Sie haben das Recht, innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen einen Kaufvertrag zu widerrufen. Um dies zu erklären reicht es, unser Widerrufsformular auszufüllen. Oder Sie senden uns eine E-Mail an widerruf@southbag.de

Für Rücksendungen aus Deutschland und bei Verwendung eines von uns ausgestellten Retourentickets tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Für Rücksendungen aus dem Ausland tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Es wäre schön, wenn Sie ebenfalls den Retourenschein (lag dem Paket bei) ausfüllen würden.

Alle Infos zu den Widerrufsbedingungen.

Gerne können Sie mehrere Artikel zur Ansicht bestellen. Innerhalb unseres 14-tägigen-Widerrufsrechts können Sie die nicht gewünschten Artikel an uns retournieren. 

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zum Widerrufsrecht.

Wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten, dann können Sie dies während des Bestellprozesses an zwei Stellen tun: das entsprechende Feld befindet sich im Warenkorb und im letzten Bestellschritt vor Absenden der Bestellung.

Wenn Ihr Gutschein vom System nicht angenommen wird, kann das folgende Gründe haben:
- Der Mindestbestellwert des Gutscheins ist nicht erreicht
- Der Gutschein ist nicht mehr gültig
- Der Gutschein ist auf bestimmte Artikel oder Kategorien beschränkt bzw. Artikel oder Kategorien sind ausgeschlossen
- Der Gutschein kann pro Kunde nur einmal eingelöst werden
- Es kann nur ein Gutsschein pro Bestellung eingelöst werden
- Der Gutscheincode wurde falsch eingegeben
- Die Groß- und Kleinschreibung beim Code wurde nicht beachtet
- Der Gutscheincode wurde mit Leerzeichen vorne oder hinten eingegeben (passiert oft beim Kopieren von Codes)

Alle Artikel, die Sie bestellen können, sind auch lagernd und damit sofort lieferbar. Sie erkennen das an der angegebenen Lieferzeit. Nicht lieferbare Artikel können in der Regel nicht in den Warenkorb gelegt werden. Natürlich kann es vorkommen, dass sich Bestellungen überschneiden, oder aber einmal der hinterlegte Warenbestand unseres Lagers nicht stimmt, denn wir sind auch nur Menschen ;) Das ist aber eher die Ausnahme als die Regel.

Was kostet der Versand? Alle Informationen zu den Versandkosten innerhalb Deutschlands und ins Ausland finden Sie auf unserer Versandseite.
Hier finden Sie auch die Fakten zum Expressversand, Nachnahme-Service und Paketlaufzeiten.

Sie haben weitere Fragen? Gerne können Sie uns jederzeit per E-Mail an info@southbag.de kontaktieren. Wir sind innerhalb der Geschäftszeiten (Montag - Freitag 10:00 - 17:00 Uhr) für Sie erreichbar und antworten Ihnen spätestens am nächsten Werktag. Natürlich können Sie uns auch zu o.g. Zeiten anrufen: 089 / 442 38 38 38

Gerne können Sie im letzten Bestellschritt (vor dem Absenden der Bestellung) im Kommentarfeld vermerken, dass Sie eine Ausfuhrbescheinigung benötigen. Wir legen diese der Lieferung bei. Sobald wir diese Bescheinigung (Original vom Zoll abgestempelt) von Ihnen per Post zurück erhalten haben, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Steuer zurück. Bitte vermerken Sie auf der Bescheinigung Ihre Bankdaten für die Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass als Rechnungsadresse die ausländische Adresse angegeben sein muss.

Fragen zur Rücksendung & Reklamation

Nein, im Falle einer Reparatur senden wir den defekten Artikel an den Hersteller ein. Durch die Vielzahl an Herstellern in unserem Sortiment, können wir als Händler leider kein Reparaturpartner sein.

Tipps für die schnelle Abwicklung
Ein Garantiefall kann über den jeweiligen Hersteller direkt abgewickelt werden. Die Bearbeitung ist so viel schneller! Legen Sie dem Hersteller einfach eine Kopie der Rechnung bzw. des Kassenzettels und eine ausführliche Beschreibung des Defektes bei.

Auf unserer Reklamationsseite finden Sie eine Liste aller Marken mit den Kontaktdaten.

Garantie

Bei der Garantie handelt es sich um eine freiwillige Serviceleistung der Hersteller.

Machen Sie also im Fall einer Reklamation von Ihrer Garantie (sofern vom Hersteller angeboten) gebrauch, erheben Sie den Reklamationsanspruch direkt gegenüber dem Hersteller.

Dies bedeutet, der Defekt wird aufgrund der Garantiebestimmungen des Herstellers geprüft und bearbeitet. Die Garantiebestimmungen kann der Hersteller frei definieren.

Hier geht’s zu den Garantiebestimmungen der Hersteller

Da Ihre Reklamation von uns in jedem Fall an den Hersteller weitergeleitet wird, sparen Sie Bearbeitungszeit, wenn Sie die Reklamation direkt über den jeweiligen Hersteller abwickeln. Legen Sie dem Hersteller einfach eine Kopie der Rechnung bzw. des Kassenzettels und eine ausführliche Beschreibung des Defektes bei.

Hier geht’s zu den Kontaktdaten der Hersteller

Natürlich können Sie Ihre Reklamation auch an uns zur Weiterleitung an den Hersteller zusenden. In diesem Fall melden Sie die Reklamation bitte über unser Onlineformular an.

Hier geht’s zur Reklamations-Anmeldung

 

Gewährleistung

Bei der Gewährleistung handelt es sich um einen gesetzlichen Mängelanspruch des Kunden gegenüber dem Händler. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei Verbrauchern 2 Jahre.

Wir als Verkäufer stehen dafür ein, dass ein Artikel zum Zeitpunkt der Übergabe an den Käufer frei von Sach- und Rechtsmängeln ist.

Dies gilt aber nicht für die gesamte Gewährleistungsfrist, sondern nur für die ersten 12 Monate. Danach kehrt sich die Beweislast um und Sie als Kunde müssen nun uns als Verkäufer beweisen, dass der Artikel bereits bei der Übergabe einen Mangel vorwies.

Sie können somit im Fall einer Reklamation gegenüber uns als Händler ihren Reklamationsanspruch unentgeltlich geltend machen, unabhängig davon, ob es eine separate Hersteller-Garantie gibt. Wir werden die erhobenen Ansprüche anschließend gemäß den Vorlagen, welche sich aus dem Gesetz (§ 437 ff.  BGB) ergeben, prüfen und bearbeiten.

Um Ihnen im Fall eines Defekts schnell weiterhelfen zu können, bitten wir Sie die Reklamation innerhalb des Gewährleistungszeitraums über unser Onlineformular anzumelden.

Hier geht’s zur Reklamations-Anmeldung

Je nach Reklamationsvorgang kann die Bearbeitung bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit erst ab dem Zeitpunkt beginnt, an dem die Reklamation in unserem Haus eingeht.

Tipps für die schnelle Abwicklung

Ein Garantiefall kann über den jeweiligen Hersteller direkt abgewickelt werden. Die Bearbeitung ist so viel schneller! Legen Sie dem Hersteller einfach eine Kopie der Rechnung bzw. des Kassenzettels und eine ausführliche Beschreibung des Defektes bei.

Auf unserer Reklamationsseite finden Sie eine Liste aller Marken mit den Kontaktdaten

Um Ihnen im Fall eines Defekts schnell weiterhelfen zu können bitten wir Sie die Reklamation innerhalb des Garantie- bzw. Gewährleistungszeitraums über E-Mail an reklamation@southbag.de anzumelden.

Tipps für die schnelle Abwicklung

Ein Garantiefall kann über den jeweiligen Hersteller direkt abgewickelt werden. Die Bearbeitung ist so viel schneller! Legen Sie dem Hersteller einfach eine Kopie der Rechnung bzw. des Kassenzettels und eine ausführliche Beschreibung des Defektes bei.

Auf unserer Reklamationsseite finden Sie eine Liste aller Marken mit den Kontaktdaten.

Hersteller Garantie

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Lässig GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Lässig GmbH
Im Riemen 32
64832 Babenhausen
Tel.: +49 (0)6073 - 74489-0
E-Mail: info@laessig-gmbh.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Lässig GmbH:

Die Lässig GmbH garantiert Kunden nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, dass der Schulranzen des an den Kunden in der Europäischen Union und der Schweiz gelieferten LÄSSIG School Set Unique innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Kaufdatum (Garantiefrist) frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sein wird.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Die derart geltend gemachten Fehler wird die Lässig GmbH nach eigenem Ermessen und auf ihre Kosten durch Reparatur oder Lieferung eines neuen Produktes beheben. Die Garantie erstreckt sich nur auf den Schulranzen des LÄSSIG School Set Unique. Das enthaltene Zubehör, wie z. B. Turnbeutel, Regencover, Anhänger und Patches, Brustbeutel, Schlampermäppchen und Federmäppchen sind von der Garantie nicht umfasst. Für diese Produkte gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nicht, für die normale Abnutzung des Schulranzens des LÄSSSIG School Set Unique oder für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Vandalismus oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Ansprüche aus der Garantie können nur unter Vorlage der Originalrechnung mit Kaufdatum gegenüber der Lässig GmbH oder dem jeweiligen Händler geltend gemacht werden. Die Kosten der Einsendung und Rücksendung des Produkts übernimmt die Lässig GmbH. Hat jedoch die Lässig GmbH oder der zuständige Kundendienst dem Kunden für die Einsendung ein bestimmtes Frachtunternehmen genannt und nutzt der Kunde ein anderes Frachtunternehmen, kommt die Lässig GmbH oder der Händler für die Kosten der Einsendung nicht auf.

Diese Garantie gilt in dem vorstehend genannten Umfang und unter den oben genannten Voraus-setzungen (einschließlich der Vorlage des Kaufnachweises im Falle der Weiterveräußerung) für jeden späteren, in der Europäischen Union und der Schweiz ansässigen künftigen Eigentümer des Produkts.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Für eine Verlängerung des Garantiezeitraumes geht es hier zur kostenlosen Garantieverlängerung: https://www.laessig-fashion.de/garantieverlaengerung-unique-schulranzen

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Beckmann Norway 1946 gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Beckmann Norway 1946
Buråsen 32
4636 Kristiansand
NORWEGEN
post@beckmann-norway.de
(+49) 211 976 31109

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Beckmann Norway 1946:

Auf alle Beckmann Produkte hast Du eine Garantie, die Produktions- und Materialfehler, aber keine äußere Einwirkung deckt.

Koffer: 5 Jahre

Rucksäcke: 2 Jahre + 2 Jahre bei Registrierung der ausgeweiteten Garantie

Andere Produkte: 2 Jahre

Die Garantiezeit gilt ab dem Kaufdatum. Bei einem eventuellen Garantiefall wird die Garantiezeit nicht mit weiteren 2 Jahren verlängert.

Äußere Einwirkung kann bei einem Rucksack folgendes sein:

Ein abgebrochener Plastikteil als Folge von zu hartem Druck zB. unter einem Stuhlbein oder in einer Tür

Ein Riss im Rucksack als Folge eines Missgeschicks

Der Rucksack wird nur mit einem Schulterriemen getragen was dazu führt, dass sich der Saum im Übergang von Rucksack/Riemen löst

Der Rucksack wird zu viel befüllt, sodass der Reißverschluss fast platzt

Äußere Einwirkung kann bei einem Koffer folgendes sein

Schaden bei der Hantierung des Gepäcks durch die Fluggesellschaft

Herunterfallen aus der Höhe

Registriere Deinen Rucksack für die ausgeweitete Garantie:

Alle Beckmann Rucksäcke haben 2 Jahre Garantie. Bei Registrierung Deines Rucksacks bekommst Du eine ausgeweitete Garantie mit zusätzlichen 2 Jahren ab dem Kaufdatum (2+2). Die Registrierung Deines Rucksacks muss innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum erfolgen.

Hier geht es zur Garantieverlängerung.

Wie meldest Du einen Garantiefall

Einen Garantiefall meldest Du am Ort des Kaufs des Produkts. Dabei sollst Du Deinen Beleg über den Kauf, der innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren liegt, vorzeigen. Bei Rucksäcken mit „ausgeweiteter Garantie“ (Rucksäcke innerhalb von 4 Jahren, aber später als 2 Jahre) musst Du als Verbraucher zusätzlich Deine Garantieregistrierungsnummer, die Du von Beckmann erhalten hast, mitnehmen.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Deuter Sport GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Deuter Sport GmbH
Daimlerstraße 23
86368 Gersthofen
Telefon: +49 (0)821 / 4987 – 0
E-Mail: info@deuter.com

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Deuter Sport GmbH:

Als Hersteller übernehmen wir für jedes deuter Produkt, zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen an den Fachhändler, eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie kann in allen Ländern in Anspruch genommen werden, in denen ein deuter Produkt von uns autorisiert verkauft wurde. Innerhalb dieser zweijährigen Garantiezeit beseitigen wir durch Reparatur oder Austausch des Produktes unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Eigenverschulden, normalen Verschleiß sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nur unerheblich beeinflussen. Bei Eingriffen durch nicht von uns autorisierte Dienstleister und bei Verwendung fremder Ersatzteile (nicht Original deuter) erlischt die Garantie.

Wir bearbeiten deine Reklamation i.d. Regel innerhalb von 3-4 Wochen. Im Sommer kann sich die Bearbeitungszeit jedoch kurzfristig verlängern, und schicken den verarbeiteten Artikel zurück zu deinem Fachhändler. Dieser wir dich dann über die Reklamation informieren.
Was passiert, wenn man dein Produkt nicht reparieren kann?

Die Mitarbeiter*innen unseres Reparaturservices geben ihr Bestes, um dein Lieblingsstück zu reparieren. Ist dein Produkt nicht mehr reparabel, berechnen wir natürlich nichts. Es könnten allerdings durch den Bearbeitungsaufwand Kosten beim Fachhändler (Bearbeitungsgebühren und Porto) anfallen. Wir bitten um dein Verständnis. Der Fachhändler kann dir jedoch im Voraus sicher dabei helfen abzuschätzen, ob dein Produkt noch reparabel ist.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die CADEJU GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene McNeill Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
CADEJU GmbH
Wilhelm-Conrad-Röntgen-Str. 20
16225 Eberswalde
Telefon 03334-20 43 0
E-Mail: service@mcneill.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der CADEJU GmbH:

In Bezug auf die fehlerfreie Verarbeitung und Verwendung hochqualitativer Materialien bei der Produktion von McNeill Schulranzen besteht die zweijährige, gesetzliche Gewährleistung. Die 2-jährige Gewährleistung und die Garantieverlängerung gelten nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Handhabung – z. B. das Sitzen auf einem Leichtranzen – oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Darauf gibt’s zu jedem neuen Modell eine zweijährige Garantie. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann diese Garantie hier ganz einfach online um zwei weitere Jahre verlängern. So kannst du der gesamten Grundschulzeit deines Kindes entspannt entgegenblicken. Kosten entstehen dabei keine: hier geht’s zur Garantieverlängerung. https://www.mcneill.de/garantieverlaengerung/

Bitte beachte: Die 2-jährige Gewährleistung und die Garantieverlängerung gelten nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Handhabung – z. B. das Sitzen auf einem Leichtranzen – oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Satch Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: service@fondof.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der satch Schultaschen, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere: Sportrucksack, Sporttasche, Sportbeutel, Schlamperbox, Schlamperrolle, Regencape, Heftebox, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung, Sicherheitsset, Seitentaschen Zip-Set, Kletties, Schultüte.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen. Technische Änderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

1 Jahr obendrauf: Online-Garantieverlängerung

Online kannst Du die Garantiezeit bei uns um ein zusätzliches Jahr verlängern – einfach das Formular ausfüllen und ein drittes Garantiejahr geschenkt bekommen.

Hier kommst du zur Garantiebverlängerung:
https://www.satch.com/de/service?section=warranty

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:

Der Hersteller Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 3 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene 4You Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl: kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
90475 Nürnberg
kundenservice@steinmanngruppe.de
+49 9122 796-60

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für alle Rucksäcke der Marke 4YOU gewähren wir, die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG, eine Herstellergarantie von 3 Jahren auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Produkts.

Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz und im persönlichen Geltungsbereich, sofern der Rucksack von Ihnen als Verbraucher im Sinne von §13 BGB gekauft wurde.

Die gesetzliche Sachmängelhaftung wird durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern kann unabhängig davon gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollten innerhalb des Garantiezeitraums Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, wenden Sie sich bitte vor Ablauf der Garantie mit Ihrem Rucksack an den jeweiligen Händler, welcher sich um die Abwicklung kümmert. Wir werden den betreffenden Mangel beseitigen oder den Rucksack durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der unentgeltlichen Mängelbehebung wird von uns getroffen. Wir übernehmen hierbei die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige eventuell anfallende Kosten, wie z. B. Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung (z. B. Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen) verursacht worden sind. Weiterhin ausgeschlossen sind Schäden verursacht von Reparaturen durch den Kunden oder Dritte ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht – die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von 3 Jahren beschränkt.

Zur Geltendmachung eines Garantiefalls wenden Sie sich bitte an Ihren jeweiligen Händler oder unsere Service-Abteilung: Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG Raudtener Str. 17 90475 Nürnberg kundenservice@steinmanngruppe.de +49 9122 796-60

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene DerDieDas Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
DerDieDas Service
c/o Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
(D) 90475 Nürnberg
Tel. (+49)912279660
Fax. 09122 / 796-82
E-Mail: kundenservice@steinmanngruppe.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für DerDieDas Produkte werden ausschließlich hochwertige Materialien eingesetzt. Die verwendeten Gewebe sind wasserabweisend. Materialien und Verarbeitungsprozesse unterliegen einer ständigen Kontrolle. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen daher auf Verarbeitung und Material eine 4-jährige Garantie ab Kaufdatum ein. Die beiliegenden Batterien der LED-Modelle sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie in diesem Zeitraum Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie Ihrem Händler übergeben, werden wir den Mangel beheben, indem wir diesen beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies ersetzen.

Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei uns. Wir übernehmen die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien und extreme Temperaturen verursacht worden sind. Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über Ihren Händler oder den DerDieDas Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Hama GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Coocazoo Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Hama GmbH & Co KG
Dresdner Str. 9
86653 Monheim
Tel.: (+49)90915026419
E-mail: shop@stepbystep-service.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Hama GmbH & Co KG:

Für alle Rucksäcke der Marke coocazoo gewähren wir, die Hama GmbH & Co KG, eine erweiterte Herstellergarantie von 2 Jahren auf Verarbeitung und Material. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Produktes und gilt in der gesamten EU.

 

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers werden durch die Garantie nicht beeinflusst und können unabhängig von der Garantie beim jeweiligen Händler geltend gemacht werden.

Im Garantiefall ist es erforderlich, dass das Produkt vor Ablauf der Garantiezeit mit dem Kaufdatumsbeleg im Original beim Fachhändler abgegeben oder nach vorheriger Rücksprache an die oben im Text angegebene Serviceadresse eingesendet wird. Sollte der Anspruch berechtigt sein, wird die Hama GmbH & Co KG den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch nach Ermessen der Hama GmbH & Co KG beheben. Falls das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit ggf. abweichendem Design vor. Schäden, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten entweder über den jeweiligen Händler oder über die Hama GmbH & Co KG beseitigt werden.

Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung, extreme Temperaturen, Einwirkung von Chemikalien oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulrucksack setzt, können wichtige Bestandteile, die im Inneren verbaut sind, beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung des Rucksackes und damit nicht um Bestandteil der Garantie.

Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen durch den Käufer oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung der die Hama GmbH & Co KG vorgenommen werden.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf das nachfolgend aufgeführte Zubehör: Schlamperetui, Sportbeutel, Sporttasche, Heftbox, Regenhülle, Trinkflasche, Brotzeitbox, Geldbeutel, Brustgurt, Hüftgurt, LED-Sicherheitsklemmleuchte, MatchPatch sowie zusätzlich am Produkt angebrachte Teile, die nicht zur Grundausstattung des Produktes gehören (Promotionteile).

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Undercover GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Neoxx Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Undercover GmbH
Nordostpark 74
90411 Nürnberg
Deutschland
Email-Adresse: office@undercover-germany.de
Tel.: +49 (0) 800 / 95 666 99

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Undercover GmbH:

Die Firma Undercover gewährleistet eine Garantie über 2 Jahre. Deshalb werden im Garantiefall die persönlichen Daten zur Bearbeitung 2 Jahre gespeichert. Ein Recht auf Löschung der personenbezogenen Daten ist in diesem Fall nicht möglich, insofern dem die Geltendmachung, die Ausübung oder die Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Für Mängel unserer Lieferungen leistet Neoxx nach den folgenden Vorschriften Gewähr:

Der Käufer ist verpflichtet, die von uns gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt zu überprüfen, insbesondere dahingehend, ob eine andere als die vereinbarte Ware geliefert oder die vereinbarte Menge über- oder unterschritten wurde oder ob sonstige Mängel vorliegen. Mängel sind uns innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware schriftlich anzuzeigen.

Nicht offensichtliche Mängel der vorbezeichneten Art und nicht offensichtliche Falschlieferungen sind unverzüglich nach Sichtbarwerden, spätestens jedoch innerhalb eines Monats seit Ablieferung der Ware zu rügen.

Handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen der Qualität, Farbe, Höhe, Breite, Ausrüstung, des Gewichts oder des Designs berechtigen nicht zur Mängelrüge.

 Ist die Mängelrüge begründet und fristgemäß vorgebracht, so werden wir nach unserer Wahl die Mängel an den mangelhaften Liefergegenständen beseitigen oder die mangelhafte Ware zurücknehmen und durch einwandfreie Liefergegenstände ersetzen (Nacherfüllung).

Wir sind nur verpflichtet, mangelhafte Warenlieferungen zurückzunehmen, wenn der Käufer bei Versendung einen Retourenschein unserer Firma verwendet; dies gilt auch bei Falschlieferungen, die darauf zurückzuführen sind, dass eine andere, als die vereinbarte Ware geliefert oder die vereinbarte Menge über- oder unterschritten wurde.

Kommen wir mit der Nacherfüllung (Beseitigung des Mangels oder Ersatzlieferung einer mangelfreien Ware) in Verzug, so kann der Käufer nach fruchtlosem Ablauf einer von ihm schriftlich gesetzten angemessenen Nachfrist Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom betroffenen Teil des Vertrages zurücktreten; ist auch der übrige Teil des Vertrages für den Käufer unverwendbar, so ist er zum Rücktritt vom gesamten Vertrag berechtigt. Die vorstehenden Rechte bestehen auch in sonstigen Fällen des Fehlschlagens der Nacherfüllung.

Unsere Gewährleistungsverpflichtung für mangelhafte Warenlieferungen endet nach Ablauf von 24 Monaten seit Ablieferung der Ware.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die aus nachfolgenden Gründen entstanden sind:

Ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung durch den Käufer oder Dritte, nachträgliche Änderungsarbeiten durch den Käufer oder Dritte, natürliche Abnutzung, sowie nachlässige oder fehlerhafte Behandlung.

§ 6 Haftung aus sonstigen Gründen

Weitergehende Rechte aufgrund von Mängeln sind ausgeschlossen; dies gilt insbesondere für vertragliche oder außervertragliche Ansprüche auf Ersatz von Schäden, die nicht an dem Liefergegenstand selbst entstanden sind. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits und/oder eines unserer Erfüllungsgehilfen. Dieser Haftungsausschluss gilt ferner nicht für Körperschäden (Verletzung von Leben, Körper und/oder Gesundheit).

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Scout Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
c/o Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
(D) 90475 Nürnberg
Tel. (+49)912279660
Fax. 09122 / 796-82
E-Mail: kundenservice@steinmanngruppe.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für Scout Produkte werden ausschließlich hochwertige Materialien eingesetzt. Die verwendeten Gewebe sind wasserabweisend. Materialien und Verarbeitungsprozesse unterliegen einer ständigen Kontrolle. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen daher auf Verarbeitung und Material ab Kollektion 2020/21 eine 4-jährige Garantie ab Kaufdatum ein. Die beiliegenden Batterien der LED-Modelle sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie in diesem Zeitraum Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie Ihrem Händler übergeben, werden wir den Mangel beheben, indem wir diesen beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies ersetzen.

Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei uns. Wir übernehmen die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien und extreme Temperaturen verursacht worden sind. Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können – sofern eine Reparatur noch möglich ist – gegen Berechnung der Kosten über Ihren Händler oder den Scout Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die "BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Belmil Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
"BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd
Svetozara Miletica 36
24430 Ada,
Serbia, Europe
E-mail: info@belmil.com
Tel.: +38124851109

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der "BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd:

Die Garantie bei den Belmil und Wave Produkten variiert.

Im folgenden Dokument finden Sie alle Informationen in Bezug auf die Bedingungen und der Laufzeit der Garantie. (Fristbeginn ab Kaufdatum)

Wie Laufzeit der Garantie ist abhängig vom jeweiligen Produkt:

Belmil Mini-fit:                2 Jahre

Belmil Classy:                2 Jahre

Belmil Customize-Me:    2 Jahre

Belmil Cool Bag:            2 Jahre

Sollte in Ihrem gewählten Land kein Händler zur Verfügung stehen, wird in diesem Falle, die Garantie vom Hersteller getragen. Wenn die Garantie beansprucht wird, muss ein Garantiefall nachgewiesen werden. Die Garantie deckt auch fehlerhafte Stickereien.

Die Garantie verliert in folgenden Fällen ihre Gültigkeit:

Bei fehlender Rechnung, der Kauf muss nachgewiesen werden (Kaufdatum).

Bei Schadensmeldung außerhalb des Garantie Zeitraumes. (siehe Tabelle)

Die Garantie greift nicht bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und falscher Pflege. (z.B. schleifen der Taschen auf der Straße, bearbeiten der Tasche mit scharfen oder spitzen Gegenständen, aussetzten extremer Temperaturen, chemischen oder mechanischen Beschädigungen) oder das Produkt sich nach entdecken der Beschädigung weiter in Gebrauch befindet

Die Garantie Laufzeit auf die Reißverschlüsse der Belmil und Wave Rucksäcke beträgt 6 Monate (siehe Tabelle), vorausgesetzt wird der sachgemäße Gebrauch und Pflege des Produktes

Bei Reparatur durch eine dritte Partei, erlischt die Garantie.

Die Garantie umschließt nicht die Gummi- und Plastikteile (Plastikschnallen, Gummigriffe etc.)

Möchten Sie die Garantie beanspruchen? Verfahren Sie wie folgt:

Kontaktieren Sie, den Verkäufer bei dem Sie das Produkt gekauft haben

Schicken Sie das Produkt an den Verkäufer, mit einer kurzen Erklärung, zurück. Der Verkäufer wird einen Berichtmit Bilder des beschädigten Produktes an seinen Händler oder den Hersteller schicken.

Legen Sie bitte dem Produkt den Kaufbeleg bei, dieser belegt, dass das Produkt in die Garantie Laufzeit fällt.

Wir werden Ihr Produkt schnellstmöglich ersetzen oder reparieren. Über die Details und den Prozess der Reparatur oder der Ersetzung des Produktes, bekommen Sie bei Ihrem Verkäufer/Händler alle Informationen.

Haben Sie mehr Fragen zur Garantie, bitte kontaktieren Sie, Ihren Verkäufer/Händler.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Undercover GmbH gewährt 3 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Scooli Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Undercover GmbH
Nordostpark 74
90411 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 911 956 667 – 0
E-Mail: office@undercover-germany.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Undercover GmbH:

3 Jahre Garantie - Die Scooli-Garantiebestimmungen für Sie zum Nachlesen

Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in unsere Scooli Schulranzen und Scooli Rucksäcke.

Wir überwachen die Qualität unserer Produkte sehr sorgfältig, und zwar von der Auswahl des Materials bis zum endgültigen Produkt. Und zum Wohl Ihres Kindes lassen wir unsere Produkte ausschließlich in TÜV-zertifizierten Fabriken produzieren.

Deshalb gewähren wir mit gutem Gewissen eine extralange dreijährige Garantie!

Sollten Sie begründete Beanstandungen bei Verarbeitung und Material haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler und legen Sie ihm die am Produkt befindliche Garantiekarte sowie die Quittung vor. Anschließend wird er sich um alles Weitere kümmern.

Die Art und Weise der Erstattung behalten wir uns vor. Unser Garantieversprechen gilt nicht für Gebrauchsspuren oder unsachgemäße Handhabung.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene ergobag Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: service@fondof.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der ergobag Schultaschen, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere: Sportrucksack, Sporttasche, Sportbeutel, Schlamperbox, Schlamperrolle, Regencape, Heftebox, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung, Zip-Sets, Seitentaschen Zip-Set, Kletties, Schultüte, Mund-Nasen-Masken, Reflexie-Sticker, Zippies, Hangies.

Bitte beachtet, dass sich Euer ergobag durch durch äußere Einflüsse wie z.B. einem Waschgang in der Spül- oder Waschmaschine oder starke Krafteinwirkung von oben, wie z.B. Draufsetzen, verformen und dadurch Standfestigkeit einbüßen/verlieren kann. Darüber hinaus kann der verformte Korpus dazu führen, dass sich Euer Schulranzen (cubo/light/wide) nicht mehr richtig öffnen/schließen lässt. In diesem Fällen greift unsere Garantie nicht, da es sich hier um eine unsachgemäße Handhabung handelt.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen. Technische Änderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

Auf die Flik Flak Uhr erhaltet ihr ab Kaufdatum 24 Monate Garantie. Bzgl. Garantieansprüchen könnt ihr Euch direkt an Flik Flak wenden.

Solltest du mit deinen selbst gestalteten oder den Kinderhelden-Kletties (Lizenz-Kletties) nicht zufrieden sein, dann kontaktiere bitte die caseable GmbH, die für Rücksendungen und Reklamationen des Produktes verantwortlich sind. Informationen findest Du unter folgendem Link:
https://caseable.com/de/de/ruecksendungen

2 Jahre obendrauf: Online-Garantieverlängerung
Ihr könnt ganz einfach eure Garantie um zwei zusätzliche Jahre verlängern – einfach das Formular ausfüllen und von 4 Jahren Garantie profitieren.

Hier geht’s zur Garantieverlängerung.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Affenzahn Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: service@fondof.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz. Etwaige gesetzliche Gewährleistungsansprüche des Käufers werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden. Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten. Die Garantie deckt weder Defekte ab, die auf normaler Abnutzung und Verschleiß beruhen, noch solche Defekte, die durch unsachgemäße Verwendung, Eigen- und/oder Fremdverschulden, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen sind sämtliche Produkte, die nicht Rucksäcke sind, insbesondere: Kinderkoffer, Kinderschuhe, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen, Kulturbeutel, Portemonnaies.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt. Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen.

1 Jahr obendrauf: Online-Garantieverlängerung

Online kannst Du die Garantiezeit bei uns um ein zusätzliches Jahr verlängern – einfach das Formular ausfüllen und ein drittes Garantiejahr geschenkt bekommen.

Hier geht’s zur Garantieverlängerung:
https://www.affenzahn.com/de/service?section=warranty

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Felidae (Europe) GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Kattbjörn Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Felidae (Europe) GmbH
Kundenservice Kattbjörn
Werner-von-Siemens-Str. 3-7
25479 Ellerau
Tel.: 0541/911716-0

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Felidae (Europe) GmbH:

Die Felidae (Europe) GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Kattbjörn Rucksäcke eine zweijährige Garantie auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Ihre gesetzlichen Sachmängelrechte, die Ihnen für die Dauer von zwei Jahren ab Übergabe der Kaufsache zustehen, werden durch die vorstehende Garantie nicht eingeschränkt. Die gesetzlichen Sachmängelrechte sind in § 437 BGB geregelt.

Sollte der Käufer innerhalb des Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der Felidae (Europe) GmbH übergeben, wird die Felidae (Europe) GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die Felidae (Europe) GmbH. Sollte das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor. Schäden, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über die Felidae (Europe) GmbH beseitigt werden.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Felidae (Europe) GmbH. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere Federmäppchen, Regenhüllen und Trinkflaschen.

Die Rücksendung erfolgt im Garantiefall innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, ist es erforderlich, dass Sie das Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder ausreichend frankiert an oben stehende Adresse einsenden.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Cabaïa at The family gewährt lebenslange Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Cabaïa at The family
Engeldamm 60
10179 Berlin
Email-Adresse: contact@cabaia.fr

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Cabaïa at The family:
Die Firma Cabaia hat ihre Rucksäcke als Alltagsbegleiter konzipiert. Er soll dich von Tag zu Tag begleiten bis du ihn an deine Kinder weitergibst (wenn du überhaupt welche willst... die Kleinen können eine Menge Lärm machen!). Natürlich können aber kleine Defekte vorkommen. Deshalb wir uns dazu entschieden, eine lebenslange Garantie anzubieten, welche ab Kaufdatum beginnt.

Unsere Garantie deckt ab:

oben abgerissene Tragegurte, sich auflösende Nähte, abgerissene Reißverschlussnähte, gerissene Nähte.

Verschlüsse und Innentaschen:

Gerissene Taschen, Kaputte Verschlüsse, Gebrochener Reißverschlusszug, Unzureichende Stofflänge (Stoff hat ein Loch in der Naht), Defekter Druckknopf, Kaputtes Gummiband.

Wir bitten dich, bei der Ankunft deines Rucksacks folgende Punkte zu überprüfen (keine erschöpfende Liste). Diese werden nach über 3 Tagen nach dem Kauf nicht mehr von der Garantie abgedeckt:

Schnitt im Stoff, Fleck, Beschädigter Stoff, Verbrennungen, Beschädigter Rucksackboden, Kratzer an Druckknöpfen oder Reißverschlüssen, Kratzer auf dem veganen Leder, Druckknopf der Tragegriffe, Löcher im Gewebe.

Bei Gewährleistungsansprüchen wende dich bitte an unseren Kundendienst! Du hast einen unserer tollen Rucksäcke bei einem unserer Händler gekauft und hast nun ein Problem?

Hier sind die Schritte, die du befolgen musst:

Stelle sicher, dass das Problem durch unsere Garantiebedingungen abgedeckt ist.

Bringe dein Produkt, deinen Kaufbeleg und die Email-Adresse mit, mit der du das Produkt registriert hast (für Taschen, die nach Juli 2020 gekauft wurden).

Wende dich an den Händler, der dir das Produkt verkauft hat. Das Problem wird anschließend vom Händler geprüft. Wenn die Garantiebedingungen ein-gehalten sind, wird der Ersatz oder die Reparatur des Rucksacks gemäß unseren Geschäfts-bedingungen veranlasst.

Achtung: Der Cabaia-Kundenservice kümmert sich nicht um Einkäufe bei Händlern. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, musst du dich direkt an deinen Händler wenden.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Felidae Europe GmbH gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene School-Mood Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
incubado GmbH (im Auftrag der Felidae Europe GmbH)
Werner-von-Siemens-Str. 3-7
25479 Ellerau
Deutschland
Tel.: 0541-911716-0
E-Mail: info@felidae-europe.com

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Felidae Europe GmbH:

Die Felidae (Europe) GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller School-Mood Schultaschen eine dreijährige Garantie ab Kaufdatum. Diese Garantie beginnt mit dem Datum der Nutzung des Produkts (Einschulung), sie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz. Für alle Schulranzen der Marke School-Mood, die ab 01.01.2015 gekauft und innerhalb von 6 Monaten nach Kauf auf unserer Website registriert wurden, gewähren wir eine erweiterte Herstellergarantie von 4 Jahren (ab Nutzungsdatum) auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Ihre gesetzlichen Sachmängelrechte, die Ihnen für die Dauer von zwei Jahren ab Übergabe der Kaufsache zustehen, werden durch die vorstehende Garantie nicht eingeschränkt. Die gesetzlichen Sachmängelrechte sind in § 437 BGB geregelt. Sollte der Käufer innerhalb des Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der Felidae (Europe) GmbH übergeben, wird die Felidae (Europe) GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die Felidae (Europe) GmbH. Sollte das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor. Schäden, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über die Felidae (Europe) GmbH beseitigt werden. Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Felidae (Europe) GmbH. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der Schultaschen, wie z.B. Turnbeutel, Etui inklusive Füllung, Schlamperrolle, Brustbeutel, Patchies und Brotdose. Die Rücksendung erfolgt im Garantiefall innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, ist es erforderlich, dass Sie das Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder Ihre Reklamation online über das Reparatur Formular unter www.school-mood.com/school-mood/reklamation bei uns anmelden. Zum weiteren Ablauf Ihrer Reklamation werden Sie dann von uns kontaktiert, bitte senden Sie uns ohne vorherige Aufforderung keine Produkte zu.

Step by Step Schulranzen Garantie

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Step by Step gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware.

 

Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Hama GmbH & Co KG
Dresdner Str. 9
86653 Monheim
Tel.: (+49)90915026419
E-mail: shop@stepbystep-service.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Hama GmbH & Co KG:

Step by Step ist eine Marke der Firma Hama GmbH & Co KG. Für dieses Produkt gewährt Ihnen die Hama GmbH & Co KG eine erweiterte Herstellergarantie auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien.

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von vier Jahren und beginnt ab dem Kaufdatum, das auf der Quittung angegeben ist. Die Garantie gilt in gesamt Europa.

Die gewährte Garantie steht Ihnen neben der gesetzlichen Sachmängelhaftung zu, die Sie gegenüber Ihrem Händler geltend machen müssen.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind, sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Hama GmbH & Co KG. Von der Garantie ausgeschlossen ist zudem das im Set enthaltene Zubehör, wie z.B. Sportbeutel, Schlamperetui, Federmäppchen inkl. Füllung, MAGIC MAGS, Schablonen für 2in1-Schulrucksack, etc. Weiterhin ausgenommen von der Garantie sind zusätzlich am Produkt angebrachte Teile, die nicht zur Grundausstattung des Produktes gehören (Promotionteile).

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulranzen setzt, können wichtige Bestandteile, die im Inneren des Schulranzens verbaut sind, beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung des Schulranzens und ist damit nicht Bestandteil der Garantie.

Im Garantiefall ist es erforderlich, dass Sie das Step by Step-Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder an die oben angegebene Serviceadresse vom Garantiegeber für das jeweilige Land einsenden.* Bitte kontaktieren Sie uns jedoch vor der Einsendung unter der in der jeweiligen Serviceadresse angegebenen Rufnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse. Sollte Ihr Anspruch berechtigt sein, so wird die Hama GmbH & Co KG den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch*² nach Ermessen der Hama GmbH & Co KG beheben. Schäden, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten entweder über Ihren Händler oder über die Hama GmbH & Co KG beseitigt werden.

* Da unfrei eingesandte Pakete in unserem Logistikzentrum nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte vor der Einsendung unter der in der jeweiligen Serviceadresse angegebenen Rufnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse.

*² Falls das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Für alle Jeune Premier-Produkte gilt die gesetzliche Werksgarantie von 2 Jahren. Diese Frist steht jedoch nicht im Einklang mit den Zielen Nachhaltigkeit, Qualität und optimaler Service, die unsere Marke verfolgt. Drei zentrale Werte, die uns am Herzen liegen. Deshalb gewährt Jeune Premier im Rahmen unserer intelligenten Garantieverlängerung eine 4-Jahres-Garantie auf alle Schulranzen und Schulrucksäcke.

Diese clevere Garantieverlängerung ermöglicht es Jeune Premier, die Qualität seiner Produkte kontinuierlich zu messen und einen doppelt so langen Service zu gewährleisten.

Aus diesem Grund haben wir das Jeune Premier Passport und Innovation Programme entwickelt. Ein Werkzeug, das es uns ermöglicht, noch bessere Produkte zu entwickeln und Sie sofort von dieser Entwicklung profitieren zu lassen. Mit der Registrierung Ihres Jeune Premier-Produkts erhalten Sie neben vielen exklusiven Vorteilen automatisch auch eine zusätzliche 2-Jahres-Garantie auf alle Schultaschen und Schulrucksäcke ab Kaufdatum!

Um von dieser 4-Jahres-Garantie zu profitieren, müssen Sie nur den goldenen QR-Code auf dem Jeune Premier Passport scannen und Ihren Kauf registrieren Durch diese Online-Garantieerweiterung werden Sie auch automatisch Mitglied der Jeune Premier-Gemeinschaft, eine große Familie, die sich umeinander kümmert und zahlreiche exklusive Vorteile bietet.

Ausgeschlossen von dieser erweiterten Garantie sind alle Accessoires von Jeune Premier, insbesondere: Lunchtaschen, Sporttaschen, Federmäppchen (einschließlich Nachfüllpackungen), Wasserflaschen, Lunchboxen, Schlüsselanhänger, Sicherheitsleuchten und Uhren. Für diese Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Kaufdatum.

GARANTIEHAFTUNG Im Falle eines Garantieanspruchs können Sie sich mit dem Jeune Premier Passport und Innovation Programme direkt und einfach an uns wenden. Ein Garantieanspruch muss einen Kaufbeleg (Rechnung oder Quittung) sowie eine Beschreibung des Schadens, Fotos des Schadens und die persönliche Adresse des Antragstellers enthalten.

IM GARANTIEFALL ZU BEFOLGENDES VORGEHEN: Liegen alle erforderlichen Informationen vor und handelt es sich um einen Garantiefall, erhalten Sie von uns ein Retourenlabel, mit dem Sie die betreffende Tasche von Jeune Premier in einer geeigneten Verpackung an uns zurückschicken. Die Schultasche nach Empfang der Retoure begutachtet und ggf. repariert. Bei einem irreparablen Defekt des Produkts werden Sie per E-Mail kontaktiert und über Ihr Recht auf ein Ersatzprodukt informiert. Sollte die Begutachtung ergeben, dass kein Garantiefall vorliegt, senden wir Ihnen Ihre Jeune Premier Schultasche kostenlos zurück.

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Premiers BV
Vogelzangdreef 2
8400 Oostende
Belgien

E-Mail: info@jeunepremier.be
Telefon: +32 (0) 483 00 72 73


Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Be sCool GmbH (Be sCool Kft.) (nachstehend "Vertriebspartner" genannt; Anschrift: HUN-6722 Szeged; Bécsi korút 23. ; UMSATZSTEUER-ID: HU25709933) gewährt auf alle Belmil Premium Schultaschenkollektionen (alle Smarty Plus-, Comfy Plus-, Compact Plus-, Backpack- und Funnypack-Taschen) eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum, zusätzlich zu der gesetzlichen 2-Jahres-Garantie, sowie eine gesetzliche 2-Jahres-Garantie auf andere Produkte (Regenhüllen, Turnbeutel, Umhängetaschen (Petite-Kollektion), Aufnäher und sonstiges Zubehör wie Stifthalter für jedes Taschenset). Die Garantie gilt innerhalb der Europäischen Union in den Ländern, die der Vertriebspartner für den Verkauf ausgewählt hat.

Im Falle eines Mangels kann die/der Kunde/in während der Gewährleistungsfrist jederzeit ihre/seine gesetzlichen Verbraucherrechte (Schadensersatz nach §§ 437 ff. BGB) nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen kostenlos gegenüber dem Vertriebspartner geltend machen.

Stellt die/der Kunde/in innerhalb der Garantiezeit einen Material- oder Verarbeitungsfehler fest und sendet das Produkt vor Ablauf der Garantiezeit direkt an den Vertriebspartner, so repariert der Vertriebspartner den betreffenden Fehler auf eigene Kosten, sofern das Produkt der Garantie entspricht, oder ersetzt das Produkt durch einen identischen Typ. Sofern kein gleiches Produkt wegen Auslauf der Kollektion angeboten werden kann und der Fehler nicht direkt behoben werden kann, kann die/der Kunde/in den Preis des defekten Produkts für ein anderes verfügbares Produkt einlösen oder eine Rückerstattung beantragen.

Die Rücksendung des Produkts, das im Rahmen der Garantie getestet werden muss, an den Vertriebspartner ist kostenlos, wofür der Vertriebspartner der/dem Kunden/in bei der Meldung des Garantieanspruchs ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellt.

Die Rücksendung des Produkts vom Vertriebspartner an die/den Kunden/in ist für die/den Kunden/in kostenlos.

Die Garantie ist nicht übertragbar, und nur die/der durch die Rechnung nachgewiesene Erstkäufer/in kann die Garantie für die Produkte des Vertriebspartners in Anspruch nehmen. Im Falle eines Weiterverkaufs erlischt die Garantie.

Der Vertriebspartner haftet nicht für Schäden oder Verluste, die an oder von Paketen verursacht werden, die an den Vertriebspartner geliefert werden oder von ihm stammen, wenn diese Schäden oder Verluste außerhalb des Einflussbereichs des Vertriebspartners oder in unvorhersehbaren Fällen auftreten.

Der Vertriebspartner kann nach eigenem Ermessen von den in diesem Dokument aufgeführten Bestimmungen hinsichtlich der Erfüllung von Garantiereklamationen für die/den Kunden/in positiv abweichen!

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Be sCool Kft

Becsi korut 23
6722 Szeged
Ungarn

E-Mail: kundenservice@bescool.net
Tel.: +49 32 2122 91300
https://belmilpremium.com/de/pages/contact

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Fragen zum Thema Schulranzen

Egal von welcher Marke, alle Schulranzen sind wasserabweisend, aber nicht wasserdicht. Aber was bedeutet das? Auch bei einem starken Regenschauer kann der Schulranzen ohne Regenhaube getragen werden. Die Ranzen sind darauf ausgelegt, dass kein Wasser ins Innere gelangen kann. Jedoch können die Nähte mal etwas feucht sein, wenn der Ranzen nass geworden ist. Sollte Ihr Kind keinen langen Schulweg haben, oder nur im Trockenen z. B. mit dem Bus unterwegs sein, benötigen Sie im Normalfall keine Regenhaube. Fährt Ihr Kind allerdings mit dem Rad in die Schule oder muss eine längere Strecke laufen, empfiehlt sich eine Regenhaube als zusätzlicher Schutz vor Nässe.

Vermeiden Sie unnötigen Ballast und weisen Ihr Kind darauf hin nur die benötigten Schulsachen mitzunehmen. Wichtig ist es die schweren Bücher und Hefte nah am Rücken zu verstauen, da so das Tragegefühl verbessert wird und keine Hebelkräfte entstehen, die den Rücken schädigen. Leichtere Schulutensilien werden dann im vorderen Bereich untergerbacht. Kleinteile wie Trinkflasche, Brotzeitdose oder Taschenschirm können in den Vorder- oder Seitentaschen verstaut werden. Alle Infos zum Thema Schulranzen packen haben wir in einem Video zusammengestellt und in unseren Schulranzen-Berater Artikel "Schulranzen richtig packen - so gehts"

Nach dem Schulanfang ist vor dem Schulanfang. Deshalb ist zwischen Oktober und November in der Regel großer Kollektionswechsel und wir erhalten die neuen Modelle und Motive der Hersteller. Da ist für jeden das Wunschmotiv dabei, egal ob Schulranzen für die erste Klasse von Scout, McNeill, Ergobag oder Step by Step, sowie Rucksäcke für die weiterführende Schule von Herstellern wie Satch oder Coocazoo.

Bei dieser Frage muss man zwischen Erstklass-Schulrucksäcken und solchen für die weiterführende Schule unterscheiden. Auch in der ersten Klasse kann bereits ein Schulrucksack gekauft werden, hier gibt es von Marken wie ergobag, Scout, oder Step by Step einige Modelle (Ergobag Pack, Scout Alpha, Step by Step 2in1), die speziell für die ersten 4 Jahre ausgelegt sind. Je nach Größe Ihres Kindes kann schon ab der 4. Klasse, aber auf jeden Fall ab der 5. Klasse zu einem Schulrucksack für die weiterführende Schule gewechselt werden. Marken wie Satch, Coocazoo, Beckmann of Norway oder Deuter bieten verschiedene Modelle an.

Es ist sehr wichtig den Schulranzen vor dem Kauf am Rücken zu testen, da nicht jeder Kinderrücken und jedes Rückensystem gleich ist. Oftmals müssen sehr viele Schulutensilien transportiert werden, trotzdem sollte der Schulranzen angenehm am Rücken sitzen und nicht drücken.

Die meisten Schulranzen sind im Set erhältlich, zur Grundausstattung gehört in der Regel ein Sportbeutel oder eine Sporttasche, ein gefülltes Etui und optional Brustbeutel oder Schlampermäppchen. Bei den meisten Marken kann auch noch eine passende Brotzeitdose oder Trinkflasche erworben werden.

Sie haben eine 2 jährige gesetzliche Gewährleistung auf Schulranzen, einige Marken gewähren zusätzlich eine Garantie, die Garantiedauer und Bedingungen finden Sie unter folgendem Link:

Reklamationsabwicklung

Sollte an Ihrem Schulranzen oder Schulrucksack ein Defekt auftreten, melden Sie die Reklamation gerne direkt über unser Reklamationsformular an oder wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter und wickeln die Reklamation für Sie ab.  

 

Der wichtigste Punkt bei der Auswahl des richtigen Schulranzen ist der richtige Sitz am Rücken. Jeder Kinderrücken ist anders und es gibt mittlerweile eine sehr große Auswahl an Schulranzen Marken und Modellen mit unterschiedlichen Rückensystemen. Es empfiehlt sich vor dem Kauf den Schulranzen anzuprobieren um festzustellen, ob das jeweilige Schulranzen Modell am Kinderrücken richtig sitzt. Weiterhin sollte man auf die Inneneinteilung und Seitentaschen achten, damit der Schulranzen ergonomisch gepackt werden kann. Da die schweren Schulutensilien, wie zum Beispiel Lehrbücher, möglichst nah am Rücken untergebracht werden sollten, muss der Schulranzen innen mit einem extra dafür geeigneten Fach ausgestattet sein. Die Seiten- und Vortaschen bieten einen Stauraum für das Zubehör wie Brotdosen, Trinkflaschen, Regenschirme etc.. Auch die Sicherheitsaspekte dürfen nicht außer Acht gelassen werden. Fluoreszierende und reflektierende Flächen sorgen für die Sichtbarkeit im Straßenverkehr, deshalb ist es von großer Bedeutung, dass der Tornister mit genügend Reflektoren und im Idealfall auch mit fluoreszierenden Flächen versehen ist. Der Geschmack vom kleinen Schulanfänger spielt bei der Auswahl der ersten Schultasche natürlich auch eine wichtige Rolle. Schließlich muss der neue Freund und alltägliche Begleiter dem Kind auch gefallen!

Alle wichtigen Informationen zum Kauf des richtigen Schulranzens finden Sie in diesem Video.

In der Regel sind alle Erstklass-Schulranzen darauf ausgelegt, von der ersten bis zur vierten Klasse getragen werden zu können. Durch die längenverstellbaren Schulterträger kann der Ranzen immer optimal an den Träger angepasst werden. Außerdem verfügen viele Schulranzen mittlerweile über ein höhenverstellbares Rückensystem, welche ein noch genaueres Anpassen an den Rücken ermöglichen. Beim Schulranzenkauf sollte auch immer das Motiv beachtet werden, da dies einer der häufigsten Gründe ist, warum der Schulranzen nicht mehr getragen werden möchte. Einige Hersteller wie z. B. Step by Step und Lässig legen daher großen Wert auf schlichte Motive.

Soll es ein klassischer Schulranzen oder doch ein Schulrucksack sein? Die meisten Hersteller bieten mittlerweile Schulrucksäcke für die erste Klasse an - doch wo liegen die großen Unterschiede? Die übersichtliche Inneneinteilung geht beim Schulrucksack durch die Kordel-Zug-Öffnung ein wenig verloren. Grundsätzlich haben Sie aber ebenso viele Unterteilungen wie bei einem Schulranzen. Außerdem unterscheidet sich das Rückensystem eines Schulrucksacks zu dem eines Schulranzens, da diese meist höhenverstellbar und mit einem verstellbaren Brust- und einem breiten Beckengurt ausgestattet sind. Beispiele hierfür sind der ergobag Pack, der Scout Alpha oder der Step by Step Giant. Einen stabilen Boden haben Sie bei beiden Varianten und auch gegen das Knicken der Hefte wurde bei den meisten Schulrucksäcken durch eine Heftbox vorgesorgt. Allerdings gibt es auch schon Modelle, die von beidem etwas haben, wie der ergobag Cubo, der Step by Step Space oder der Scout Neo.

Vor dem Einstellen des Schulranzens sollten alle Gurte gelockert werden. Setzen Sie den Schulranzen auf den Kinderrücken. Schließen Sie - falls vorhanden - den Bauchgurt. Dann müssen die Schulterriemen straff gezogen werden. Wenn der Tornister mit Lagekontrollriemen oben, wie zum Beispiel die Schultaschen von Ergobag oder die Modelle Space, Cloud und 2in1 Plus von Step by Step, ausgestattet ist, werden diese zum Schluss so eingestellt, dass die Schultasche möglichst nah am Rücken liegt. Der Schulranzen sitzt richtig und die Passform ist optimal, wenn die Oberkante des Schulranzens auf gleicher Höhe mit den Schultern abschließt und die Unterkante vom Tornister im Beckenknochen-Bereich liegt. Der Ranzen sollte an den Schulterblättern anliegen und nicht wesentlich breiter als die Schultern des Kindes sein.

Welcher Schulranzen passt optimal für eher kleinere und zierliche Kinder? Mittlerweile gibt es von fast jedem Hersteller ein Modell, welches speziell für kleine und zierliche Kinder entwickelt wurde. Diese sind in der Regel etwas kleiner und schmäler geschnitten. Die Schulterträger liegen etwas näher beisammen, damit der Schulranzen nicht von den Schultern rutschen kann. Hier hilft zusätzlich auch ein Brustgurt, welcher bei den meisten Modellen integriert oder nachrüstbar ist. Beispielschulranzen wären von DerDieDas der ErgoFlex Superlight, der step by Step Cloud, der ergobag Cubo Light.

Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren setzt das Vorliegen eines Kaufvertrages voraus. Die Sachmangelhaftung wird nur ausgelöst, wenn z.B. der Schulranzen zum Übergabezeitpunkt an den Käufer einen Mangel aufweist. Anders als bei der Garantie führt bei der Sachmangelhaftung nicht jeder Defekt zu einem Anspruch des Käufers. Ein Defekt durch gewöhnliche Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung, bei der die Schultasche ihre bestimmungsgemäße Brauchbarkeit verliert, wird nicht als Gewährleistungsfall gesehen. In den ersten 12 Monaten nach der Übergabe liegt die Beweislast beim Verkäufer, da vermutet wird, dass die Ware bereits von Anfang an mangelhaft war. In diesem Fall kann der Käufer Gewährleistungsansprüche unentgeltlich geltend machen. Nach mehr als 12 Monaten muss jedoch der Käufer beweisen, dass die Kaufsache bereits zum Zeitpunkt der Übergabe mangelhaft war. Als Gewährleistungsschäden zählen Verarbeitungs- oder Materialfehler am Produkt, das bedeutet die Ware verfügt nicht über die vereinbarte Beschaffenheit oder ist für den üblichen Gebrauch ungeeignet. Bei manchen Marken wie z.B. Scout, Step by Step oder Ergobag bietet der Hersteller eine Garantie. In der Garantiezeit (meist 2-3 Jahre) werden alle Verarbeitungs- oder Materialfehler vom Hersteller repariert oder ausgetauscht. Voraussetzung hierfür ist, dass der Artikel nicht unsachgemäß behandelt oder durch äußere Einflüsse beschädigt wurde. Genaue Informationen finden Sie bei den jeweiligen Marken- und Produktfragen.

Die Schulranzen Modelle wie z.B. Step by Step Space, Scout Neo und ergobag Pack sind mit einem verstellbaren Rückensystem begleiten ihren Träger über die Wachstumsphasen und können individuell an den Kinderrücken angepasst werden. Um das Rückenpolster dem Körperbau des Kindes optimal anzupassen muss bei den meisten Modellen der Trägeransatz oben am Rückenteil gelöst werden. Um die optimale Einstellung zu finden muss der Rücken des Trägers von kurz oberhalb des Steiß bis zwischen den Schultern gemessen werden. Anschließend wird an der Größenskala des Schulranzen-Rückenteils die richtige Einstellung ermittelt: der Abstand zwischen dem Tornister-Boden und dem Trägeransatz sollte der gemessenen Rückenlänge entsprechen. Zum Schluss wird der Trägeransatz an der richtigen Position der Größenskala angebracht. Wie genau Sie die Trägerposition am Schulranzen verstellen, wird Ihnen in Anleitungen am Produkt erklärt.

Fragen zum Thema Kinderrucksäcke

Neben dem Alter ist auch die Größe des Kindes besonders entscheidend, welcher Rucksack passt. Hierfür probieren Sie den Rucksack am Besten an, da die Rückenlänge und Schulterbreite besonders entscheidend ist. In der Regel sind Kinderrucksäcke zwischen 2-4 Liter Volumen ab 1 – 3 Jahre geeignet, weiter geht es dann mit einem Volumen von 5 – 10 Liter ab ca. 3 – 5 Jahren und 11-16 Litern Volumen von 6 - 8 Jahren. Allerdings kommt es immer darauf an, wie viel in den Rucksack gepackt werden soll. Ein großer Rucksack bringt auch gleichzeitig mehr Gewicht mit sich.

Fragen zum Thema Nachhaltigkeitssiegel

Umweltbewusst

 BLUESIGN® ist ein ganzheitliches System, das Branchen und Marken Lösungen für eine nachhaltige Verarbeitung und Herstellung bietet. Nach strengen Kriterien werden Hilfsmittel und Dienstleistungen entwickelt, um das Unternehmen gezielt in seiner nachhaltigen Entwicklung zu unterstützen. Als unabhängige Behörde prüft BLUESIGN® die Fortschritte, die ein Unternehmen dabei gemacht hat, entwickelt Lösungen kontinuierlich weiter und optimiert seine Kriterien kontinuierlich.

Welche Anforderungen müssen Hersteller und Marken erfüllen?

Nach den strengen bluesign®-KRITERIEN sind Hersteller und Marken verpflichtet, verantwortungsbewusst und nachhaltig mit Menschen, Umwelt und Ressourcen umzugehen. Diese enthalten alle relevanten Informationen und gewährleisten eine durchgängige Transparenz und Rückverfolgbarkeit aller Verarbeitungsschritte bis hin zu den Rohstoffen. Die innerhalb der Produktkette oder der Zwischenprodukte entstehenden Materialien sind von BLUESIGN geprüft und tragen das bluesign® APPROVED-Label. Sie bilden die Basis für ein bluesign®-PRODUKT.

Quelle und mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.bluesign.com/de

Marken, die das bluesign® SYSTEM implementiert haben:

coocazoo


Satch 
 Step by Step 
 Scout 
 ergobag 
 DerDieDas 
Jack Wolfskin 
 Affenzahn 
 Deuter

BPA-FREE

Die chemische Verbindung Bisphenol A (BPA) wird unter anderem für die Herstellung vieler Trinkflaschen verwendet. Es handelt sich dabei um einen Weichmacher in Kunststoffen.

Das Problem dabei ist, dass sich bei Kontakt mit Lebensmitteln das BPA aus den Behältern lösen kann. BPA kann sich auf den menschlichen Hormonhaushalt auswirken und sollte daher vermieden werden. Ist ein Produkt mit „BPA-FREE“ gekennzeichnet, ist somit kein Bisphenol A enthalten.

 

 

 

Marken mit diesem Siegel:

Coocazoo

Step by Step

Jack Wolfskin

Beckmann

Brotzeit

Affenzahn

PVC FREE

Bei PVC (Polyvinylchlorid) handelt es sich um einen sehr stabilen und langlebigen Kunststoff. Problematisch an PVC sind die enthaltenen Phthalate, denn diesen stehen im Verdacht, gesundheitsschädlich zu sein. Daneben gibt es weitere gravierende Umweltprobleme während der Herstellung von PVC und dessen Entsorgung.


Ein Recycling von PVC ist quasi nicht möglich, da die verschiedenen Polymere nur unter extrem hohen Energie- und Wasser-Einsatz wieder voneinander getrennt werden können. Bei der Verbrennung entstehen giftige und gefährliche Stoffe. PVC-Deponierung ist in Deutschland verboten, da Weichmacher und andere Stoffe wie Schermetalle in den Boden, die Luft und das Grundwasser gelangen können.

Folgende Marken haben PVC freie Produkte:

Brotzeit

Sammies

School-Mood

Jack Wolfskin

Der Hersteller gibt an, dass seine Produkte aus Recycelten PET-Flaschen herstellt werden. Die PET-Flaschen werden in den Fabriken eingeschmolzen und die dauraus entstandenen Pellets werden geschmolzen und zu Fäden gezogen und zu Garn gesponnen. So findet Kunststoff Müll eine neue Verwendung.

Marken mit diesem Siegel:


Ergobag 
Satch 
Step by Step 
Coocazoo 
Scout 
Jack Wolfskin
Affenzahn 
DerDieDas
Kattbjörn
Lässig 
Beckmann (Aktive Air FLX)
Neoxx 
Oak25
Onemate

PETA-Approved Vegan

Mit dem Peta Zertifikat können Produkte eindeutig als vegan gekennzeichnet werden. Hier wird bei der Produktion vollständig auf Produkte wie Pelz, Leder, Wolle, Daunen und Seide verzichtet.

 

Die Nachfrage nach Produkten ohne tierische Bestandteile und Tierquälerei steigt stetig und kann dank des „PETA-Approved Vegan“ Logo deutlich gekennzeichnet werden.

PETA-Approved Vegan zertifizierte Marken:

Lässig

School-Mood


FSC-Siegel


Alle 
Flyer, Kataloge und Plakate werden auf FSC-Papier gedruckt. Ist ein Papier mit dem FSC-Siegel versehen, kannst Du Dir sicher sein, dass das Papier aus Holz hergestellt wurde, das aus verantwortungsvoller Waldwirtschaft stammt.

 

Marken mit diesem Siegel:

Coocazoo

Step by Step

Beckmann

 

100% PFC FreeNachhaltige Schulranzen, Rucksäcke und Taschen sind mit einer umweltfreundlichen, PFC-freien Beschichtung imprägniert. PFCs sind sogenannte perfluorierte und polyfluorierte Chemikalien, die sich in der Umwelt ansammeln und diese verschmutzen. Über Nahrung und Trinkwasser nimmt der Mensch PFC im Körper auf, was gesundheitsschädliche Folgen haben kann.

Um die Ausbreitung von schädlichem PFC zu minimieren, verzichten umweltbewusste Hersteller darauf und verwenden eine PFC-freie Imprägnierung in der Produktion.

Marken mit diesem Siegel:

Coocazoo

Deuter

Jack Wolfskin

School-Mood

Step by Step

Scout

DerDieDas

ergobag

Satch

ClimatePartner 

Als ClimatePartner wird darauf geachtet, Klimaneutrale Produkte herzustellen. Egal ob durch eine langfristige Klimastrategie oder den Ausgleich der Gesamtemission durch die Unterstützung von Klimaschutzprojekten.

 

Am Ende stehen klimaneutrale Produkte oder Dienstleistungen, die eindeutig gelabelt und nachvollziehbar, für Klimaschutz stehen.

Durch eine ClimatePartner ID kann der gesamte CO2 Verbrauch eines Produktes oder einer Firma eingesehen werden, zudem sieht man, ob und wann die Co2 Bilanz bereits ausgeglichen und welches Klimaschutzprojekt unterstützt wurde.

Quelle und mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.climatepartner.com/de

Marken und Hersteller die ClimatePartner sind:


School-Mood
ergobag
Lässig 
Satch 
Kattbjörn 
Oak25 
Onemate

FSC-Siegel

Der Grüne Knopf ist ein staatliches Siegel für nachhaltige Textilien. Wer nachhaltige sozial und ökologisch hergestellte Kleidung kaufen möchte, achtet auf den Grünen Knopf.


Der Grüne Knopf stellt verbindliche Anforderungen, um Mensch und Umwelt zu schützen.

• menschenwürdige Arbeit
• gut für die Umwelt (verbietet gefährlicher Chemikalien und Weichmacher und setzt verbindliche Grenzwerte für Abwasser in der Produktion)
• der Staat legt die Kriterien und Bedingungen fest
• Unabhängige Prüfstellen kontrollieren die Einhaltung der Kriterien

Marken mit diesem Siegel:

Satch 

ergobag 

Affenzahn 

Jack Wolfskin

Seit 2008 sucht der Deutsche Nachhaltigkeitspreis jedes Jahr kreative Lösungen für die Herausforderungen von morgen: Europas größte Auszeichnung für ökologisches und soziales Engagement würdigt Spitzenleistungen der Nachhaltigkeit – in so unterschiedlichen Kategorien wie Wirtschaft, Forschung, Architektur und Kommunen. Mit dem Preis fördert die Stiftung Deutscher Nachhaltigkeitspreis e. V. gemeinsam mit der Bundesregierung und weiteren Partnern mutige Akteur/innen und Ideen mit Vorbildfunktion. Mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.nachhaltigkeitspreis.de/

Marken in unserem Sortiment mit dieser Auszeichnung:

FOND OF GmbH 2016:

Satch 
ergobag 
Affenzahn 
 Deuter (2022)

100% Bio cotton

Bio-Baumwolle ist ein ökologischer Rohstoff, der ohne Einsatz von toxischen Chemikalien oder Pestiziden angebaut wird. Das schont nicht nur die Umwelt, auch die Arbeiter auf den Plantagen werden gesundheitlich geschützt!.

 

Marken mit diesem Siegel:

Coocazoo

Step by Step

vegan


Vegane Artikel sind frei von tierischen Materialien, wie Wolle, Leder oder Pelz. Doch auch Materialien die auf den ersten Blick vegan erscheinen können Materialien tierischen Ursprungs   enthalten, wie z.B. eine Imprägnierung mit Bienenwachs.


Durch den Verzicht von tierischen Produkten hilft man die Ausbeutung und Tötung von Tieren für den Konsumhunger des Menschen zu stoppen.

Marken, deren Artikel Vegan sind:

Cabaia

Jeune Premier

Jack Wolfskin

Fragen zum Thema Prüfsiegel

AGR-GütesiegelDas AGR- (Aktion Gesunder Rücken e.V.) Gütesiegel ist eine Entscheidungshilfe beim Kauf rückengerechter Produkte. Produkte die mit dem AGR-Gütesiegel ausgezeichnet wurden haben ihre rückengerechte Konstruktion vor einer unabhängigen Prüfkommission mit Experten aus verschiedenen medizinischen Fachbereichen unter Beweis gestellt.

Aufgrund der strengen Prüfkriterien genießt das AGR-Gütesiegel eine hohe Akzeptanz in der medizinischen Fachwelt.

Auch wir als Fachgeschäft wurden separat zertifiziert:

southbag agr zertifiziert

Mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.agr-ev.de/de/

Schulranzen und Schulrucksack Marken mit dem AGR-Siegel:

Step by Step

Scout

DerDieDas

Coocazoo

BAG

Die Bundesarbeitsgemeinschaft für Haltungs- und Bewegungsförderung e.V. ist ein gemeinnütziger Verein, welcher sich mit der Bewegung in Theorie und Praxis auseinandersetzt.

 

Die BAG hilft unter anderem der Industrie bei der Erstellung und Umsetzung gesundheitsfördernder Konzepte. Förderpartner sind Organisationen, welche die Philosophie der BAG teilen und die Arbeit in besonderem Maße unterstützen. 

Mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.haltungbewegung.de

Schulranzen und Schulrucksack Marken, Mitglieder der BAG:

Step by Step

Coocazoo

 

humenicahumedica wurde 1979 gegründet und hat seinen Sitz in Kaufbeuren. Es handelt sich um eine internationale Nichtregierungsorganisation, die humanitäre Hilfe in mehr als 90 Ländern leistet. humedica will Menschen helfen, die durch Katastrophen oder Armut in Not geraten sind.

Neben dem Schwerpunkt Not- und Katastrophenhilfe engagiert sich humedica auch in der Versorgungshilfe, in Familienpatenschaften sowie in langfristigen Projekten der Entwicklungszusammenarbeit. Möglich wird diese Arbeit durch die Unterstützung freiwilliger Rettungskräfte sowie lokaler Partnerorganisationen und Mitarbeiter in den jeweiligen Projektländern.

Mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.humedica.org/

Marken die humedica unterstützen:

Coocazoo

Step by Step

Amfori

Die amfori BSCI ist eine führende Unternehmens-Initiative zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen in globalen Lieferketten.

Durch den Beitritt verpflichten sich die Teilnehmer ihre Lieferanten in den amfori BSCI-Prozess einzubinden und werden laufend auf ihre Fortschritte überprüft.
Die Lieferanten der BSCI-Teilnehmer wiederum verpflichten sich zur Einhaltung des BSCI Code of Conduct und werden entsprechend auditiert. Zudem werden die Betriebe mit Ausbildungen in der Weiterentwicklung unterstützt. 

Quelle und mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.amfori.org

Schulranzen und Schulrucksack Marken die Mitglieder bei Amfori sind :

Step by Step 

Coocazoo

 

Autorisierter Fachhändler

Der Kauf bei einem von uns sorgfältig ausgewählten und autorisierten Fachhändler bietet Dir die folgenden Vorteile:

  • Bei unseren Partnern im Fachhandel findest Du stets die aktuellste Satch-Kollektion, sobald diese verfügbar ist.
  • Dir wird eine breite Auswahl unserer Produkte angeboten. Sollte Dein Wunschdesign einmal nicht dabei sein, kann der Fachhändler dieses eventuell schnell und einfach für Dich nachbestellen.
  • Unsere Partner im Fachhandel werden von uns regelmäßig geschult. Sie können Dich optimal zu unseren Produkten beraten – vor Ort, telefonisch oder online während der jeweiligen Öffnungszeiten.
  • Unsere Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards gefertigt. Solltest Du dennoch einen Grund zur Reklamation haben, kannst Du Dich gerne an Deinen Fachhändler wenden.
  • Alle von uns autorisierten Fachhändler zeichnen sich durch einen freundlichen, zügigen und kulanten Service aus.
 Satch Fachhändler

FOND OF GmbH

Vitalisstraße 67 50827 Köln
Telefon: 0221 - 539 705 100, E-Mail: info@fondofbags.com

Geschäftsführung: Dr. Carsten Winkler, Mathias Lievenbrück
Steuernummer: 217 / 5729 / 0866
USt-ID: DE271542404
HRB: 68944
Amtsgericht Köln

Ihr Kauf erfolgt bei einem offiziellen und authorisierten Ergobag Fachhändler

Dies bedeutet, wir sind ein ausgesuchter Fachhändler. Wir bieten Dir das gesamte ergobag-Sortiment, zeichnen uns durch einen kulanten, freundlichen und schnellen Kundenservice aus und alle unsere Mitarbeiter sind kompetent geschult. 

ergobag Fachhändler


Alle Informationen dazu finden Sie unter:

https://www.ergobag.de/service/fachhaendler

 

 

 

Fairer Handel

 
Die Fair Wear Foundation arbeitet mit Marken zusammen, um die Arbeitsbedingungen am Produktionsort zu verbessern und durch regelmäßige Kontrollen den Fortschritt zu halten. Mit mehr als 130 Mitgliedern zeigt die Fear Wear Foundation, dass ein gerechter Arbeitsweg möglich ist.


Grundlage der Zusammenarbeit ist der Verhaltenskodex. Der Kern dieses Kodex besteht aus acht Arbeitsnormen, die sich aus dem Übereinkommen der Internationalen Arbeitsorganisation und der Erklärung der Vereinten Nationen über Menschenrechte ergeben.

Quelle und mehr Informationen finden Sie direkt unter https://www.fairwear.org/labour-standards/

Schulranzen und Schulrucksack Marken, Mitglieder der Fear Wear Foundation:

Satch

Ergobag

Jack Wolfskin

Affenzahn

Beckmann

Deuter

Fragen zum Thema Schulrucksäcke

Bei dieser Frage muss man zwischen Erstklass-Schulrucksäcken und solchen für die weiterführende Schule unterscheiden. Auch in der ersten Klasse kann bereits ein Schulrucksack gekauft werden, hier gibt es von Marken wie ergobag, Scout, oder Step by Step einige Modelle (Ergobag Pack, Scout Alpha, Step by Step 2in1), die speziell für die ersten 4 Jahre ausgelegt sind. Je nach Größe Ihres Kindes kann schon ab der 4. Klasse, aber auf jeden Fall ab der 5. Klasse zu einem Schulrucksack für die weiterführende Schule gewechselt werden. Marken wie Satch, Coocazoo, Beckmann of Norway oder Deuter bieten verschiedene Modelle an.

Ein Schulrucksack für die weiterführende Schule sollten ein Volumen ab ca. 25 Liter bis hin zu 35 Liter haben - je nachdem wie viel Hefte und Bücher Ihr Kind transportieren muss. Mehrere Fächer sind zusätzlich von Vorteil, damit der Rucksack gut organisiert werden kann. Außerdem sollten große Seitentaschen für Trinkflaschen und ausreichend Platz für die Brotzeit vorhanden sein.

Eine Regenhaube ist unbedingt notwendig, wenn der Schulweg länger ist und das Kind in die Schule zu Fuß gehen muss oder mit einem Fahrrad fährt. Die Schulrucksäcke sind meistens wasserabweisend, aber nicht wasserdicht. Durch eine Regenhaube ist der Inhalt der Rucksäcke bestens geschützt.
Auch ab der weiterführenden Schule muss auf einige wichtige Aspekte geachtet werden. Das Rückensystem sollte gepolstert und mit einem Belüftungssystem versehen sein. Einige Modelle haben zudem ein verstellbares Rückensystem, welches mit Ihrem Kind mitwachsen kann. Das ist z.B. bei dem Modell Satch Pack oder Satch Match und den meisten Coocazoo Modellen so. Auch ein fester Stand ist von Vorteil, damit der Schulrucksack nicht umfällt und leichter befüllt werden kann. Ein Brust- und Beckengurt stabilisieren den Rucksack zusätzlich am Rücken und verlagern das Gewicht von den Schultern auf den Beckenbereich.
Die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren setzt das Vorliegen eines Kaufvertrages voraus. Die Sachmangelhaftung wird nur ausgelöst, wenn z.B. der Rucksack zum Übergabezeitpunkt an den Käufer einen Mangel aufweist. Anders als bei der Garantie führt bei der Sachmangelhaftung nicht jeder Defekt zu einem Anspruch des Käufers. Ein Defekt durch gewöhnliche Abnutzung oder unsachgemäße Nutzung, bei dem der Schulrucksack seine bestimmungsgemäße Brauchbarkeit verliert wird nicht als Gewährleistungsfall gesehen. In den ersten 12 Monaten nach der Übergabe liegt die Beweislast beim Verkäufer, da vermutet wird, dass die Ware bereits von Anfang an mangelhaft war. In diesem Fall kann der Käufer Gewährleistungsansprüche unentgeltlich geltend machen. Nach mehr als 12 Monaten muss jedoch der Käufer beweisen, dass die Kaufsache bereits zum Zeitpunkt der Übergabe mangelhaft war. Als Gewährleistungsschäden zählen Verarbeitungs- oder Materialfehler am Produkt, das bedeutet die Ware verfügt nicht über die vereinbarte Beschaffenheit oder ist für den üblichen Gebrauch ungeeignet. Bei manchen Marken wie z.B. Satch oder Coocazoo bietet der Hersteller eine Garantie. In der Garantiezeit, die zumeist 2-4 Jahre umfasst, werden alle Verarbeitungs- oder Materialfehler vom Hersteller repariert oder ausgetauscht. Voraussetzung hierfür ist, dass der Artikel nicht unsachgemäß Behandelt oder durch äußere Einflüsse beschädigt wurde. Genaue Informationen finden Sie bei den jeweiligen Marken- und Produktfragen.
Fragen zum Thema Affenzahn

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Affenzahn Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: service@fondof.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz. Etwaige gesetzliche Gewährleistungsansprüche des Käufers werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden. Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten. Die Garantie deckt weder Defekte ab, die auf normaler Abnutzung und Verschleiß beruhen, noch solche Defekte, die durch unsachgemäße Verwendung, Eigen- und/oder Fremdverschulden, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen sind sämtliche Produkte, die nicht Rucksäcke sind, insbesondere: Kinderkoffer, Kinderschuhe, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen, Kulturbeutel, Portemonnaies.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt. Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen.

1 Jahr obendrauf: Online-Garantieverlängerung

Online kannst Du die Garantiezeit bei uns um ein zusätzliches Jahr verlängern – einfach das Formular ausfüllen und ein drittes Garantiejahr geschenkt bekommen.

Hier geht’s zur Garantieverlängerung:
https://www.affenzahn.com/de/service?section=warranty

Fragen zum Thema Eastpak
Die Marke Eastpak bietet perfekte Alltagsbegleiter für Beruf oder Studium. Viele Modelle können aber auch in den höheren Klassen als Schultasche verwendet werden. Zu den beliebtesten Rucksack Modellen, die für Schulkinder ab der 7. Klasse geeignet sind, gehören der Eastpak Rucksack Tutor sowie die Modelle Provider, Pinnacle undPadded Pak'r. Die Eastpak Rucksäcke bieten eine clevere Einteilung und genügend Stauraum für alle in der Schule benötigten Utensilien.
Fragen zum Thema Satch

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Satch Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: service@fondof.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der satch Schultaschen, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere: Sportrucksack, Sporttasche, Sportbeutel, Schlamperbox, Schlamperrolle, Regencape, Heftebox, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung, Sicherheitsset, Seitentaschen Zip-Set, Kletties, Schultüte.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen. Technische Änderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

1 Jahr obendrauf: Online-Garantieverlängerung

Online kannst Du die Garantiezeit bei uns um ein zusätzliches Jahr verlängern – einfach das Formular ausfüllen und ein drittes Garantiejahr geschenkt bekommen.

Hier kommst du zur Garantiebverlängerung:
https://www.satch.com/de/service?section=warranty

Bei den Satch Schulrucksäcken wird sehr viel Wert auf Ergonomie, Nachhaltigkeit und Coolness gelegt. Das Ergonomiekonzept ist eine Mischung zwischen Trekkingrucksack und Schultasche. Durch Aluschienen wird das Rückenpolster der Satch Rucksäcke stabilisiert. Der breite, gepolsterte Beckengurt entlastet den Rücken des Trägers zusätzlich. Durch den höhenverstellbaren Brustgurt kann nichts verrutschen. Die Modelle Satch Pack, Satch Match und Satch Sleek sind mit stufenloser Rückenlängenanpassung ausgestattet, das ermöglicht den Rucksäcken immer auf die perfekte Größe mitzuwachsen. Das Rückenpolster ist besonders atmungsaktiv. Alle Satch Produkte werden zu 100 % aus recycelten PET-Flaschen hergestellt, so werden die natürlichen Ressourcen geschont. Alle Stoffe, die verarbeitet werden, sind frei von giftigen Weichmachern (Phtalate) oder PAKs (Polyzyklische aromatische Kohlenwasserstoffe). Durch die ständig wechselnden Motive liegen die Satch Rucksäcke immer voll im Trend. Durch Besonderheiten wie ein integriertes Helm- bzw. Ballfach beispielsweise beim Satch Match stechen die Schulrucksäcke zusätzlich aus der Masse hervor.

 

 

 

Der aus PET-Flaschen hergestellte Satch Pack ist optimal für die weiterführende Schule geeignet. In den beiden großen Hauptfächern können alle wichtigen Schulunterlagen und diverses Zubehör transportiert werden. In einer Organizer-Vortasche mit Kopfhörer-Ausgang können zusätzliche Kleinteile untergebracht werden. Das aus dem Bergsport stammende Tragesystem ist höhenverstellbar. Der Satch Pack kann an eine Rückenlänge von 1,40m - 1,80m optimal angepasst werden. Besonders praktisch ist der höhenverstellbare Brustgurt und der gepolsterte und abnehmbare Hüftgurt. In den beiden Seitentaschen können Trinkflaschen bis zu 1L eingesteckt werden. Der verstärkte Boden und das wasserabweisende Material schützen den Rucksack optimal vor Nässe und Schmutz.
Der Satch Match hat einige zusätzliche Features. In der coolen Front-Flap lässt sich ein Fußball oder ein Fahrradhelm problemlos transportieren. Weitere Highlights sind die Volumenerweiterung von 30 auf 35 Liter, mittels einer versteckten Dehnfalte und das Lightloop, an dem ein Fahrradlicht befestigt werden kann. In den Hauptfächern befindet sich ein Notebookfach für Screens bis zu 14 Zoll und Platz für einen DIN A4 Ordner. In der Vortasche befindet sich ein praktischer Organizer mit diversen Einschubfächern für Kleinteile. Auf einer Seite befindet sich eine kleine Reißverschlusstasche und gegenüber eine Netzseitentasche für Trinkflaschen bis zu 1 Liter. Das Rückensystem des Satch Match ist höhenverstellbar und wächst bis zu einer Größe von 1,80 m mit. Ein breiter, gepolsterter und abnehmbarer Beckengurt nimmt einen Großteil des Gewichts vom Rücken. Ein Brustgurt sorgt für zusätzlichen Halt. Durch die seitlichen Kompressionsriemen kann der Inhalt des Rucksacks noch näher an den Rücken gebracht werden. Ein fester Stand wird durch eine Bodenplatte gewährt, diese schützt zusätzlich vor Schmutz und Nässe. Für Sicherheit im Straßenverkehr sorgen die Reflektorstreifen an allen Seiten des Rucksacks.
Der Schulrucksack Satch Pack ist grundsätzlich für die weiterführende Schule gedacht, kann aber auch bereits ab der 4. Klasse genutzt werden. Durch das stufenlos verstellbare Rückensystem kann der Satch Rucksack der Körpergröße Ihres Kindes optimal angepasst werden. Der Hersteller gibt eine Körpergröße von 1,40m - 1,80m an.
Damit der Schulrucksack Satch Match ein möglichst langer Schulbegleiter wird, kann das Rückensystem der Größe angepasst werden. Hierzu müssen Sie das Rückenpolster lösen und nach vorne klappen. Als nächstes muss der Klett beim Trägeransatz gelockert werden. Nun können Sie die Trägerhöhe auf die gewünschte Größe verstellen. Die richtige Position finden Sie durch messen der Rückenlänge Ihres Kindes - vom Steißbein bis zwischen die Schultern. Die gemessene Länge am Rucksack am unteren Rückenende anlegen - schon haben Sie den Endpunkt. Wenn sie fertig sind einfach das Rückenpolster wieder in den 3 Vorrichtungen fixieren. Der Satch Match kann nun auf den Rücken gesetzt und final eingestellt werden. Schließen Sie als erstes den Beckengurt und ziehen Sie diesen Fest, danach werden die Schulterträger festgezogen. Im Anschluss noch den Brustgurt schließen und mit den Kompressionsriemen den Schulrucksack nah am Rücken fixieren. Nun ist der Schulrucksack Satch Match optimal eingestellt.

Die Marke Satch steht unter anderem für Nachhaltigkeit. So werden alle Rucksäcke durch recycelte PET-Falschen hergestellt und die natürlichen Ressourcen werden geschont. Ressourceneffizente Produktion bedeutet, dass unter anderem der Wasserverbrauch reduziert und auch der CO2 Ausstoß verringert wird. Letztendlich befinden sich in einem Satch ca. 31 recycelte PET-Falschen und in einem kompletten Set ca. 51 Stück.

Der Schulrucksack Satch verfügt über ein verstellbares Rückensystem und wächst mit dem Kind mit. Damit der Schulrucksack optimal an die Rückenlänge angepasst wird, müssen folgende Schritte durchgeführt werden: lösen Sie das Rückenpolster, klappen Sie es nach vorne und lockern Sie den Klett am Trägeransatz. Messen Sie die Länge des Kinderrückens von kurz oberhalb des Steiß bis zwischen den Schultern. Der Abstand von der unteren Schulrucksack-Kante bis zwischen den Schulterriemen muss der gemessenen Rücken-Länge entsprechen. Nachdem die optimale Einstellung durch das Messen vom Kinderrücken und vom Rückenteil des Schulrucksacks festgelegt wurde, bringen Sie den Klett hinter dem Trägeransatz in die richtige Position und fixieren Sie das Rückenpolster in den drei Vorrichtungen wieder. Jetzt kann der Schulrucksack aufgesetzt und wie üblich am Rücken richtig eingestellt werden, indem zuerst der Beckengurt geschlossen und festgezogen und anschließend die Schulterträger festgezogen und dann die Kompressionsriemen oben fixiert werden, damit der Schulrucksack möglichst nah am Rücken liegt. Nun kann auch der Brustgurt geschlossen werden. Der Schulrucksack Satch ist jetzt passend eingestellt.
Fragen zum Thema Deuter

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Deuter Sport GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Deuter Sport GmbH
Daimlerstraße 23
86368 Gersthofen
Telefon: +49 (0)821 / 4987 – 0
E-Mail: info@deuter.com

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Deuter Sport GmbH:

Als Hersteller übernehmen wir für jedes deuter Produkt, zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen an den Fachhändler, eine Garantie von zwei Jahren ab Kaufdatum. Die Garantie kann in allen Ländern in Anspruch genommen werden, in denen ein deuter Produkt von uns autorisiert verkauft wurde. Innerhalb dieser zweijährigen Garantiezeit beseitigen wir durch Reparatur oder Austausch des Produktes unentgeltlich alle Mängel, die auf Material- oder Herstellungsfehlern beruhen. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Eigenverschulden, normalen Verschleiß sowie Mängel, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des Produktes nur unerheblich beeinflussen. Bei Eingriffen durch nicht von uns autorisierte Dienstleister und bei Verwendung fremder Ersatzteile (nicht Original deuter) erlischt die Garantie.

Wir bearbeiten deine Reklamation i.d. Regel innerhalb von 3-4 Wochen. Im Sommer kann sich die Bearbeitungszeit jedoch kurzfristig verlängern, und schicken den verarbeiteten Artikel zurück zu deinem Fachhändler. Dieser wir dich dann über die Reklamation informieren.
Was passiert, wenn man dein Produkt nicht reparieren kann?

Die Mitarbeiter*innen unseres Reparaturservices geben ihr Bestes, um dein Lieblingsstück zu reparieren. Ist dein Produkt nicht mehr reparabel, berechnen wir natürlich nichts. Es könnten allerdings durch den Bearbeitungsaufwand Kosten beim Fachhändler (Bearbeitungsgebühren und Porto) anfallen. Wir bitten um dein Verständnis. Der Fachhändler kann dir jedoch im Voraus sicher dabei helfen abzuschätzen, ob dein Produkt noch reparabel ist.

Fragen zum Thema coocazoo
Der Coocazoo Porter wiegt knapp 1350 Gramm und besitzt 5 Fächer. Mit einem Volumen von 30 Litern, welche auf 35 Liter erweitert werden können, wird er zu einem wahren Platzwunder.

Auch bei diesem Schulrucksack kann ein Tablet- und Laptopmodul angebracht werden. Da das „Easy-Grow-System“ ein fester Bestandteil der Schulrucksäcke von Coocazoo ist, kann auch der Porter zusammen mit einem höhenverstellbaren Brustgurt und einem Längenverstellbaren Beckengurt perfekt an den Kinderrücken angepasst werden.

Leuchtstreifen und -flächen sorgen im Dunkeln für optimale Sichtbarkeit im Straßenverkehr, während die wasserabweisenden Reißverschlüsse jedem Regeschauer trotzen. Für die aktiven Sportler unter uns hat der Coocazoo Porter noch zusätzliche Gurtbänder an der Vorder-seite für Skateboard und Co.

Ein einziger Rucksacke wird aus 40 0,5 Liter PET-Flaschen hergestellt und ist somit extrem ressourcenschonend.

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Hama GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Coocazoo Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Hama GmbH & Co KG
Dresdner Str. 9
86653 Monheim
Tel.: (+49)90915026419
E-mail: shop@stepbystep-service.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Hama GmbH & Co KG:

Für alle Rucksäcke der Marke coocazoo gewähren wir, die Hama GmbH & Co KG, eine erweiterte Herstellergarantie von 2 Jahren auf Verarbeitung und Material. Die Garantie beginnt mit dem Kaufdatum des Produktes und gilt in der gesamten EU.

 

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers werden durch die Garantie nicht beeinflusst und können unabhängig von der Garantie beim jeweiligen Händler geltend gemacht werden.

Im Garantiefall ist es erforderlich, dass das Produkt vor Ablauf der Garantiezeit mit dem Kaufdatumsbeleg im Original beim Fachhändler abgegeben oder nach vorheriger Rücksprache an die oben im Text angegebene Serviceadresse eingesendet wird. Sollte der Anspruch berechtigt sein, wird die Hama GmbH & Co KG den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch nach Ermessen der Hama GmbH & Co KG beheben. Falls das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit ggf. abweichendem Design vor. Schäden, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten entweder über den jeweiligen Händler oder über die Hama GmbH & Co KG beseitigt werden.

Garantieleistungen bewirken weder eine Verlängerung noch einen Neubeginn der Garantiezeit. Von der Garantie ausgenommen sind Schäden, die auf unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung, extreme Temperaturen, Einwirkung von Chemikalien oder höhere Gewalt zurückzuführen sind.

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulrucksack setzt, können wichtige Bestandteile, die im Inneren verbaut sind, beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung des Rucksackes und damit nicht um Bestandteil der Garantie.

Der Garantieanspruch erlischt, wenn Reparaturen durch den Käufer oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung der die Hama GmbH & Co KG vorgenommen werden.

Die Garantie erstreckt sich nicht auf das nachfolgend aufgeführte Zubehör: Schlamperetui, Sportbeutel, Sporttasche, Heftbox, Regenhülle, Trinkflasche, Brotzeitbox, Geldbeutel, Brustgurt, Hüftgurt, LED-Sicherheitsklemmleuchte, MatchPatch sowie zusätzlich am Produkt angebrachte Teile, die nicht zur Grundausstattung des Produktes gehören (Promotionteile).

Der Mate ist der Allrounder unter den Schulrucksäcken von Coocazoo.

Die Vorderseite des Rucksacks ist mit Gurtbändern ausgestattet, mit denen sich Jacke, Helm oder Skateboard einfach verstauen lassen. Das „Easy-Grow-System“ ist ein fester Bestandteil der Schulrucksäcke von Coocazoo, somit kann auch der Mate zusammen mit einem höhenverstellbaren Brustgurt und einem längenverstellbaren Beckengurt perfekt an den Kinderrücken angepasst werden.

Im Lieferumfang ist ein zusätzliches Wechselpatch enthalten zur Individualisierung dieses treuen Begleiters. Leuchtstreifen und -flächen sorgen im Dunkeln für optimale Sichtbarkeit im Straßenverkehr, während die wasserabweisenden Reißverschlüsse auch im Regen für Schutz sorgen. Der Coocazoo Mate ist klimaneutral hergestellt, ohne PFC und PVC.

Die Coocazoo Schulrucksäcke werden von der Firma Hama hergestellt. Durch die zahlreichen Reißverschluss- und Einsteckfächer eignen sich alle Schulrucksack Modelle von Coocazoo hervorragend ab der 4. Klasse, bzw. für die weiterführende Schule. Ab der ersten Klasse sind die Rucksäcke nicht geeignet, da sie für Schulanfänger schwer zu bedienen sind und durch die vielen verschiedenen Fächer eher unübersichtlich. Außerdem gibt es weniger Zubehör als bei Schulranzen und die Rückenpartie ist zu lang. Erhältlich ist als Zubehör eine Sporttasche oder ein Sportbeutel, ein Schlampermäppchen, sowie ein Geldbeutel.

Um das AGR-Gütesiegel zu erhalten, muss man sein Produkt mit rückengerechter Konstruktion vor einer unabhängigen Prüfkommission mit Experten aus verschiedenen medizinischen Fachbereichen unter Beweis stellen. Besonders daran ist, dass nicht die vom reinen Verkaufsinteresse geleitete Industrie bestimmt, welches Produkt mit dem AGR-Gütesiegel ausgezeichnet wird, sondern aus medizinischer Sicht. So wurden auch der Coocazoo MATE und PORTER damit ausgezeichnet.

Der Coocazoo Mate lässt sich mit dem einzigartigen Easy Grow System stufenlos einstellen. Um die geeignete Einstellung für den Rücken des Kindes zu finden, muss der Rücken zuerst vom Steißbein bis zum Halswirbel gemessen werden. 

Der Reißverschluss des hinteren Hauptfaches wird nun geöffnet und die Lasche an der Hinterwand im Inneren des Rucksacks nach oben geklappt. Ziehen Sie den kleinen Drehgriff heraus bis ein „klack“ ertönt. Jetzt setzen Sie den Rucksack auf den Rücken und lockern alle Gurte am Schulrucksack. Die Tragegurte werden nun mit etwas Schwung festgezogen um die richtige Höhe direkt am Kinderrücken einzustellen. Drehen Sie den vorher freigelegten Hebel im Inneren des Rucksacks um die optimale Position einzustellen: die Rückenpolsterung soll dem Schwung des Kinderrückens entsprechen. Der Boden des Rucksacks soll knapp über dem Steißbein des Kindes liegen, was man gut mit einer Hand erfühlen kann. Die Hüftflossen des Beckengurtes müssen fest an den Hüftknochen des Kindes anliegen. Die Punkte an den Schultertragegurten dienen als Richtwert.

Die Einstellung des Schulranzens kann damit schneller und einfacher eingestellt werden. Ein Punkt entspricht der Rückenlänge von etwa 35 cm, zwei Punkte einer Rückenlänge von ca. 38 cm, drei Punkte einer Rückenlänge von ca. 41 cm und vier Punkte sind für eine Rückenlänge von ca. 44 cm geeignet. Ist die Rückenhöhe nun optimal eingestellt, kann der Drehgriff wieder zurück geschoben und von der Lasche verdeckt werden.

Schließen Sie jetzt den Brust- und Bauchgurt und regulieren Sie die Rückenposition mit den Lagekontrollriemen auf den Schultergurten.

Der Coocazoo Porter lässt sich mit dem Easy-Grow-System komplett stufenlos einstellen. Um die beste Einstellung für den Rücken des Kindes zu finden, muss dieser zuerst vom Steißbein bis zum Halswirbel gemessen werden. Der Reißverschluss des hinteren Hauptfaches kann nun geöffnet und die Lasche nach oben geklappt werden. Ziehe den kleinen Drehgriff heraus bis es „klackt“. Jetzt setze den Rucksack auf den Rücken des Kindes auf und lockern alle Gurte am Schulrucksack. Die Tragegurte werden jetzt mit etwas Schwung festgezogen um die richtige Höhe einzustellen. Dreh jetzt den vorher freigelegten Hebel im Inneren des Rucksacks um nun die optimale Position einzustellen: die Rückenpolsterung soll dem Schwung des Kinderrückens entsprechen. Der Boden des Rucksacks soll ein klein wenig über dem Steißbein des Kindes liegen, das kann man mit einer Hand erfühlen. Die Hüftflossen des Beckengurtes sollen fest an den Hüftknochen des Kindes anliegen. 

Die Punkte an den Schultertragegurten dienen zwar lediglich als Richtwert. Die Einstellung des Schulranzens kann damit schneller und einfacher eingestellt werden. Ein Punkt entspricht der Rückenlänge von etwa 35 cm, zwei Punkte einer Rückenlänge von ca. 38 cm, drei Punkte werden für eine Rückenlänge von ca. 41 cm eingestellt und vier Punkte sind für eine Rückenlänge von ca. 44 cm geeignet. Ist die Rückenhöhe jetzt optimal eingestellt, kann der Drehgriff im Inneren des Rucksacks wieder zurück geschoben und von der Lasche verdeckt werden. Schließe nun den Brust- und Bauchgurt und reguliere die Rückenposition mit den Lagekontrollriemen auf den Schultergurten.

Fragen zum Thema DerDieDas

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene DerDieDas Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
DerDieDas Service
c/o Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
(D) 90475 Nürnberg
Tel. (+49)912279660
Fax. 09122 / 796-82
E-Mail: kundenservice@steinmanngruppe.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für DerDieDas Produkte werden ausschließlich hochwertige Materialien eingesetzt. Die verwendeten Gewebe sind wasserabweisend. Materialien und Verarbeitungsprozesse unterliegen einer ständigen Kontrolle. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen daher auf Verarbeitung und Material eine 4-jährige Garantie ab Kaufdatum ein. Die beiliegenden Batterien der LED-Modelle sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie in diesem Zeitraum Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie Ihrem Händler übergeben, werden wir den Mangel beheben, indem wir diesen beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies ersetzen.

Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei uns. Wir übernehmen die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien und extreme Temperaturen verursacht worden sind. Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über Ihren Händler oder den DerDieDas Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.

Der Schulranzen Ergoflex von DerDieDas eignet sich hervorragend ab der ersten Klasse. Durch einen festen Boden kippt der Schulranzen auch im leeren Zustand nicht um. Die praktische Innenaufteilung und die im Lieferumfang enthaltene Heftebox ermöglichen eine gute Aufteilung der Schulutensilien. Das verstellbare Rückensystem kann individuell an den Träger angepasst werden. Für zusätzlichen Halt sorgt ein breiter, gepolsterter Beckengurt und ein Brustgurt.

Das verstellbare Rückensystem vom DerDieDas ErgoFlexy Schulranzen kann stufenlos an den Kinderrücken angepasst werden. Um das Rückensystem einzustellen wird der Klett am Trägeransatz aus den Schlaufen der Größenskala am Schulranzen-Rücken gelöst. Messen Sie die Länge des Kinderrückens von zwischen den Schultern bis kurz oberhalb des Steiß. Der Abstand zwischen dem Ranzen-Boden und dem Trägeransatz muss der gemessenen Rückenlänge entsprechen. Nun kann der Trägeransatz an der richtigen Position durch den Klett wieder oben am Ranzen befestigt werden. 

 

 

 

Fragen zum Thema ergobag

Ihr Kauf erfolgt bei einem offiziellen und authorisierten Ergobag Fachhändler

Dies bedeutet, wir sind ein ausgesuchter Fachhändler. Wir bieten Dir das gesamte ergobag-Sortiment, zeichnen uns durch einen kulanten, freundlichen und schnellen Kundenservice aus und alle unsere Mitarbeiter sind kompetent geschult. 

ergobag Fachhändler


Alle Informationen dazu finden Sie unter:

https://www.ergobag.de/service/fachhaendler

 

 

 

Dank dem höhenverstellbaren Rückensystem kann der Ergobag Pack optimal eingestellt werden und wächst mit dem Kind mit. Ermitteln Sie zuerst die Rückenhöhe Ihres Kindes. Messen Sie den Kinderrücken von kurz oberhalb des Steiß bis hier oben zwischen den Schultern. Jetzt kann der Schulranzen-Rücken in vier einfachen Schritten individuell an den Rücken des Kindes angepasst werden. Zuerst lösen Sie das Rückenpolster und klappen es nach vorne. Legen Sie das Maßband unten am Boden des Ranzen an und ermitteln Sie anhand der gemessenen Rückenlänge die optimale Einstellung. Nun lösen Sie den Klettverschluss hinter dem Schulterträgerteil und verstellen diesen in die gewünschte Höhe. Ist die gewünschte Höhe eingestellt, klappen Sie das Rückenteil zurück und fixieren es erst in der Mitte und dann an den äußeren Klettverschlüssen. Bevor der Schulranzen auf die Kinderschultern aufgesetzt wird, lockern Sie zuerst die Tragegurte. Setzen Sie den Ranzen auf den Kinderrücken auf. Platzieren Sie die gepolsterten Hüftflossen des Hüftgurtes auf Höhe der Hüftknochen, schließen Sie und ziehen Sie den Beckengurt in dieser Position fest. Ziehen Sie nun die Schulterträger soweit fest, dass der gepolsterte Teil der Schulterträger die Schultern bogenförmig umschließt. Schließen Sie nun den Brustgurt. So bleiben die Träger auf den Schultern liegen und rutschen nicht herunter. Anschließend regulieren Sie die Rückenposition mit den Lageverstellriemen, die hier oben angebracht sind. Damit stabilisieren Sie den Rucksack am Rücken Ihres Kindes. Nachdem Sie den Schulranzen eingestellt haben, können Sie anhand einiger Punkte überprüfen, ob der Ranzen nun richtig auf dem Kinderrücken sitzt.

Der Schulranzen sollte nicht höher als der Nacken sitzen, damit Ihr Kind nach hinten schauen kann. Dies ist vor allem für die Sicherheit im Straßenverkehr wichtig. 
Der Schulranzen sitzt richtig, wenn er über dem Steißbein liegt und der Hüftgurt auf Höhe der Beckenknochen positioniert ist. 
Unten, kurz über dem Gesäß, und oben an den Schulterblättern muss der Schulranzen anliegen, während im oberen Lendenbereich zwischen dem Schulranzen und dem Rücken so ein Abstand sein sollte, dass eine Hand reingeschoben werden könnte.

Dank dem höhenverstellbaren Rückensystem kann der ergobag Cubo optimal eingestellt werden und wächst mit dem Kind mit. Ermitteln Sie zuerst die Rückenhöhe Ihres Kindes. Messen Sie den Kinderrücken von kurz oberhalb des Steiß bis hier oben zwischen den Schultern. Jetzt kann der Schulranzen-Rücken in vier einfachen Schritten individuell an den Rücken des Kindes angepasst werden. Zuerst lösen Sie das Rückenpolster und klappen es nach vorne. Legen Sie das Maßband unten am Boden des Ranzens an und ermitteln Sie anhand der gemessenen Rückenlänge die optimale Einstellung. Nun lösen Sie den Klettverschluss hinter dem Schulterträgerteil und verstellen diesen in die gewünschte Höhe. Die Größen sind hier in 100, 110, 120, 130, 140 und 150 cm unterteilt. Ist die gewünschte Höhe eingestellt, klappen Sie das Rückenteil zurück und fixieren es erst in der Mitte und dann an den äußeren Klettverschlüssen. Bevor der Schulranzen auf die Kinderschultern aufgesetzt wird, lockern Sie zuerst die Tragegurte. Setzen Sie den Ranzen auf den Kinderrücken auf. Platzieren Sie die gepolsterten Hüftflossen des Hüftgurtes auf Höhe der Hüftknochen, schließen Sie und ziehen Sie den Beckengurt in dieser Position fest. Ziehen Sie nun die Schulterträger soweit fest, dass der gepolsterte Teil der Schulterträger die Schultern bogenförmig umschließt. Schließen Sie nun den Brustgurt. So bleiben die Träger auf den Schultern liegen und rutschen nicht herunter. Anschließend regulieren Sie die Rückenposition mit den Lageverstellriemen, die hier oben angebracht sind. Damit stabilisieren Sie den Rucksack am Rücken Ihres Kindes. Nachdem Sie den Schulranzen eingestellt haben, können Sie anhand einiger Punkte überprüfen, ob der Ranzen nun richtig auf dem Kinderrücken sitzt:

Der Schulranzen sollte nicht höher als der Nacken sitzen, damit Ihr Kind nach hinten schauen kann. Dies ist vor allem für die Sicherheit im Straßenverkehr wichtig. 

Der Schulranzen sitzt richtig, wenn er über dem Steißbein liegt und der Hüftgurt auf Höhe der Beckenknochen positioniert ist.

Unten, kurz über dem Gesäß, und oben an den Schulterblättern muss der Schulranzen anliegen, während im oberen Lendenbereich zwischen dem Schulranzen und dem Rücken so ein Abstand sein sollte, dass eine Hand reingeschoben werden könnte.

 

 

 

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller FOND OF GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene ergobag Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
FOND OF GmbH
Vitalisstraße 67
50827 Köln
Telefon: (+49)221539705100
E-Mail: service@fondof.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der FOND OF GmbH:

Die FOND OF GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller Rucksäcke eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum. Die Garantie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Käufers (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Sollte der Käufer innerhalb des zweijährigen Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der FOND OF GmbH übergeben, wird die FOND OF GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die FOND OF GmbH. Die FOND OF GmbH übernimmt die Kosten, welche für die Mängelbehebung als solche anfallen, nicht aber sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können, wie z.B. Transport- oder Versandkosten.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle oder extreme Temperaturen verursacht worden sind. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der ergobag Schultaschen, für welches ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gelten, insbesondere: Sportrucksack, Sporttasche, Sportbeutel, Schlamperbox, Schlamperrolle, Regencape, Heftebox, Trinkflasche, Brustbeutel, Federmäppchen inkl. Füllung, Zip-Sets, Seitentaschen Zip-Set, Kletties, Schultüte, Mund-Nasen-Masken, Reflexie-Sticker, Zippies, Hangies.

Bitte beachtet, dass sich Euer ergobag durch durch äußere Einflüsse wie z.B. einem Waschgang in der Spül- oder Waschmaschine oder starke Krafteinwirkung von oben, wie z.B. Draufsetzen, verformen und dadurch Standfestigkeit einbüßen/verlieren kann. Darüber hinaus kann der verformte Korpus dazu führen, dass sich Euer Schulranzen (cubo/light/wide) nicht mehr richtig öffnen/schließen lässt. In diesem Fällen greift unsere Garantie nicht, da es sich hier um eine unsachgemäße Handhabung handelt.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Wenn der Käufer einen Garantieanspruch geltend machen möchte, ist der Kaufbeleg des Händlers (Rechnung bzw. Quittung), aus dem das Kaufdatum hervorgehen muss, vorzulegen. Technische Änderungen des Produkts bleiben vorbehalten.

Auf die Flik Flak Uhr erhaltet ihr ab Kaufdatum 24 Monate Garantie. Bzgl. Garantieansprüchen könnt ihr Euch direkt an Flik Flak wenden.

Solltest du mit deinen selbst gestalteten oder den Kinderhelden-Kletties (Lizenz-Kletties) nicht zufrieden sein, dann kontaktiere bitte die caseable GmbH, die für Rücksendungen und Reklamationen des Produktes verantwortlich sind. Informationen findest Du unter folgendem Link:
https://caseable.com/de/de/ruecksendungen

2 Jahre obendrauf: Online-Garantieverlängerung
Ihr könnt ganz einfach eure Garantie um zwei zusätzliche Jahre verlängern – einfach das Formular ausfüllen und von 4 Jahren Garantie profitieren.

Hier geht’s zur Garantieverlängerung.

Anders als bei den ergobag Modellen Cubo und Pack kann das Rückensystem des Cubo Light nicht verstellt werden. Neben den besonders leichten Materialien macht die Einsparung des verstellbaren Rückensystem den Maßgeblichen Anteil am leichteren Gewicht aus. Somit kommt der Cubo Light im Gegensatz zum Cubo auf ein Gewicht von 780 anstatt von 1100 Gramm.
Der im Ergobag Pack Set enthaltene Sportrucksack kann leider nicht einzeln erworben werden. Wenn Sie einen Kinderrucksack benötigen gibt es einige andere Modelle von Ergobag, z. B. der ergobag Ease Large & Small oder Ergobag Affenzahn
Der Ergobag Cubo Light ist dem ergobag Cubo auf den ersten Blick sehr ähnlich. Doch auch bei näherem Betrachten stellt man nur geringe Unterschiede fest. Beispielsweise ist das Rückensystem des Cubo Light nicht höhenverstellbar. Lediglich die Schulterträger können in der Höhe verstellt und somit auf die Größe des Kindes eingestellt werden. Um den Schulranzen noch leichter zu machen wurde beim Cubo Light ein PET-Stoff (recycelt) mit Ripstop-Technologie verwendet. Somit kommt der Cubo Light im Gegensatz zum Cubo auf ein Gewicht von 780 anstatt von 1100 Gramm.
Fragen zum Thema McNeill

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die CADEJU GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene McNeill Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
CADEJU GmbH
Wilhelm-Conrad-Röntgen-Str. 20
16225 Eberswalde
Telefon 03334-20 43 0
E-Mail: service@mcneill.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der CADEJU GmbH:

In Bezug auf die fehlerfreie Verarbeitung und Verwendung hochqualitativer Materialien bei der Produktion von McNeill Schulranzen besteht die zweijährige, gesetzliche Gewährleistung. Die 2-jährige Gewährleistung und die Garantieverlängerung gelten nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Handhabung – z. B. das Sitzen auf einem Leichtranzen – oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Darauf gibt’s zu jedem neuen Modell eine zweijährige Garantie. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, kann diese Garantie hier ganz einfach online um zwei weitere Jahre verlängern. So kannst du der gesamten Grundschulzeit deines Kindes entspannt entgegenblicken. Kosten entstehen dabei keine: hier geht’s zur Garantieverlängerung. https://www.mcneill.de/garantieverlaengerung/

Bitte beachte: Die 2-jährige Gewährleistung und die Garantieverlängerung gelten nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, Unfälle, unsachgemäße Handhabung – z. B. das Sitzen auf einem Leichtranzen – oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Fragen zum Thema Scout

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Scout Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
c/o Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG
Raudtener Str. 17
(D) 90475 Nürnberg
Tel. (+49)912279660
Fax. 09122 / 796-82
E-Mail: kundenservice@steinmanngruppe.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Georg A. Steinmann Lederwarenfabrik GmbH & Co. KG:

Für Scout Produkte werden ausschließlich hochwertige Materialien eingesetzt. Die verwendeten Gewebe sind wasserabweisend. Materialien und Verarbeitungsprozesse unterliegen einer ständigen Kontrolle. Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte räumen wir Ihnen daher auf Verarbeitung und Material ab Kollektion 2020/21 eine 4-jährige Garantie ab Kaufdatum ein. Die beiliegenden Batterien der LED-Modelle sind von der Garantie ausgeschlossen.

Wenn Sie in diesem Zeitraum Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie Ihrem Händler übergeben, werden wir den Mangel beheben, indem wir diesen beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies ersetzen.

Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung liegt bei uns. Wir übernehmen die Kosten der Mängelbehebung, nicht aber auch sonstige Kosten, die im Zusammenhang mit dem Garantieanspruch entstehen können (z. B. Transport- oder Versandkosten).

Die Garantie gilt nicht für Schäden, die durch normale Abnutzung, unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien und extreme Temperaturen verursacht worden sind. Schäden, die nicht Bestandteil der Garantie sind, können – sofern eine Reparatur noch möglich ist – gegen Berechnung der Kosten über Ihren Händler oder den Scout Service beseitigt werden. Dies gilt auch für Material- und Verarbeitungsschäden, die nach Ablauf der Garantiezeit auftreten.

Aktuell gibt es folgende Scout Schulranzen Modelle: den Neo, den Alpha und den Genius. Alle aktuellen Schulranzen Modelle von Scout sind mit einem höhenverstellbaren Rückensystem ausgestattet und wachsen mit dem Kind mit. Für noch mehr Tragekomfort und Stabilität am Rücken sorgen die Lagekontrollriemen hier oben, der integrierte, höhenverstellbare Brustgurt und der gepolsterte, abnehmbare Hüftgurt. Die feste Bodenwanne sorgt für Nässeschutz und einen sicheren Stand. 

Das Schulranzen Modell Scout Alpha hat einen flexiblen Korpus und kombiniert in sich einen lässigen Look eines Rucksacks mit einem hohen Tragekomfort.

Die Schulranzen Modelle von Scout Genius und Scout Neo - haben einen stabilen Korpus. Funny Snaps Move sorgen nun für den individuellen Look und das Volumen wurde von 18,5 auf ganze 19 Liter erweitert. 

Fragen zum Thema Step by Step

Step by Step Schulranzen Garantie

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Step by Step gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware.

 

Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Hama GmbH & Co KG
Dresdner Str. 9
86653 Monheim
Tel.: (+49)90915026419
E-mail: shop@stepbystep-service.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Hama GmbH & Co KG:

Step by Step ist eine Marke der Firma Hama GmbH & Co KG. Für dieses Produkt gewährt Ihnen die Hama GmbH & Co KG eine erweiterte Herstellergarantie auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien.

Die Garantie gilt für einen Zeitraum von vier Jahren und beginnt ab dem Kaufdatum, das auf der Quittung angegeben ist. Die Garantie gilt in gesamt Europa.

Die gewährte Garantie steht Ihnen neben der gesetzlichen Sachmängelhaftung zu, die Sie gegenüber Ihrem Händler geltend machen müssen.

Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind, sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Hama GmbH & Co KG. Von der Garantie ausgeschlossen ist zudem das im Set enthaltene Zubehör, wie z.B. Sportbeutel, Schlamperetui, Federmäppchen inkl. Füllung, MAGIC MAGS, Schablonen für 2in1-Schulrucksack, etc. Weiterhin ausgenommen von der Garantie sind zusätzlich am Produkt angebrachte Teile, die nicht zur Grundausstattung des Produktes gehören (Promotionteile).

Hinweis: Durch starke Krafteinwirkung, die z.B. entsteht, wenn sich ein Kind auf den Schulranzen setzt, können wichtige Bestandteile, die im Inneren des Schulranzens verbaut sind, beschädigt werden. In einem solchen Fall handelt es sich um unsachgemäße Handhabung des Schulranzens und ist damit nicht Bestandteil der Garantie.

Im Garantiefall ist es erforderlich, dass Sie das Step by Step-Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder an die oben angegebene Serviceadresse vom Garantiegeber für das jeweilige Land einsenden.* Bitte kontaktieren Sie uns jedoch vor der Einsendung unter der in der jeweiligen Serviceadresse angegebenen Rufnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse. Sollte Ihr Anspruch berechtigt sein, so wird die Hama GmbH & Co KG den Material- oder Verarbeitungsfehler kostenlos durch Reparatur oder Austausch*² nach Ermessen der Hama GmbH & Co KG beheben. Schäden, die nicht durch diese Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten entweder über Ihren Händler oder über die Hama GmbH & Co KG beseitigt werden.

* Da unfrei eingesandte Pakete in unserem Logistikzentrum nicht zugestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte vor der Einsendung unter der in der jeweiligen Serviceadresse angegebenen Rufnummer beziehungsweise E-Mail-Adresse.

*² Falls das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar ist, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor.

Alle Step by Step Schulranzen wurden mit dem AGR Gütesiegel versehen. AGR bedeutet "Aktion gesunder Rücken" und bezeichnet den Zusammenschluss medizinischer Fachleute. Dabei steht, wie der Name bereits sagt, der "gesunde Rücken" im Mittelpunkt. Büro- und Alltagsgegenstände werden dabei von den Fachleuten zertifiziert und mit einem Prüfsiegel versehen. Angestrebt wird in Gemeinschaftsarbeit mit der Industrie eine Optimierung ergonomischer Produkte. Somit stehen die Step by Step Schulranzen mit AGR Gütesiegel ausgezeichnet für rückengerechte Produkte.
Der Cloud ist besonders für zierliche Grundschulkinder perfekt geeignet und besitzt ein ergonomisches, höhenverstellbares Tragesystem für idealen Sitz! Die stufenlose Rückenhöhenverstellung erfolgt durch das einzigartige Easy Grow System. Um den Step by Step Cloud optimal an den Kinderrücken einzustellen, misst Du zuerst den Rücken Deines Kindes vom Steißbein bis zum C7-Wirbel - dem Halswirbel, der etwas hervorsteht, wenn man den Kopf nach vorne beugt. Lockere alle Gurte am Schulrucksack. Jetzt kannst Du den Step by Step Cloud Schulranzen auf den Rücken aufsetzen. Zieh die Tragegurte an. Die richtige Höhe kannst Du direkt am Kinderrücken einstellen. Mach den Deckel auf und öffne hier hinten die Lasche. Ziehe den Drehgriff heraus bis zum akustischen „klack“ und dreh daran um die optimale Position einzustellen: die Schulranzen-Rückenpolsterung soll der Wirbelkontur des Kindes entsprechen. Der Schulranzen-Boden muss kurz über dem Steiß und die Hüftflosse des Beckengurtes an den Hüftknochen liegen. Die Ein-Punkt Einstellung entspricht einer Rückenlänge von 26 cm, zwei Punkte entsprechen einer Rückenlänge von 28,5 cm und die Drei-Punkte-Einstellung entspricht einer Rückenlänge von 31 cm. Ist nun die optimale Rückenhöhe eingestellt, kann der Drehgriff wieder reingeschoben sowie die Lasche und der Deckel wieder zugemacht werden. Schließe nun den Brust- und Bauchgurt und reguliere zum Schluss die Rückenposition mit den Lagekontrollriemen.
Um den Schulranzen Step by Step Giant optimal einstellen zu können, müssen Sie als erstes den Rücken Ihres Kindes messen, vom Steißbein bis zu den Schultern. Lösen Sie dann die Lageverstellriemen oben an den Schulterträgern und setzen den Schulranzen auf den Rücken Ihres Kindes. Klappen Sie die Deckelklappe auf und öffnen Sie die Lasche um den Drehknopf herauszuziehen. Durch Drehen können Sie nun das Rückensystem verstellen. Bei der Anpassung können Sie sich nach dem Punktesystem richten. Ein Punkt entspricht ca. 26 cm, zwei Punkte ca. 28,5 cm und drei Punke 31 cm Rückenlänge.
Das höhenverstallbare Rückensystem des Step by Step Space ist stufenlos einstellbare und ermöglicht so ein passgenaues und individuelles anpassen des Schulranzens an den Träger. Um das Rückensystem einzustellen müssen Sie zuerst den Kinderrücken ausmessen, gemessen wird vom Steißbein bis zu den Schultern. Lösen Sie die Lageverstellriemen welche Sie oben am Schulterträger finden und setzen den Schulranzen auf den Kinderrücken. Wenn Sie nun die Deckelklappe des Schulranzens öffnen und hinter der Lasche den Drehknopf herausziehen, können Sie die entsprechende Rückenlänge einstellen. Ein Punkt entspricht ca. einer Rückenlänge von 26 cm, zwei Punkte ca. 28,5 cm und drei Punkte ca. 31 cm. Drücken Sie nach einstellen der Träger den Drehknopf nach unten und schließen die Lasche. Fertig!

Die Step by Step Schulranzen gibt es in verschiedenen Modellreihen, die sich in Design, Funktionalität und Ausstattung unterscheiden. Hier eine Übersicht der gängigsten Modelle und ihre Unterschiede:

1. Step by Step Space

  • Gewicht: ca. 1,25 kg
  • Volumen: ca. 20 Liter
  • Ergonomie: Ergonomisches Tragesystem mit höhenverstellbarem Rückensystem (EASY GROW System), individuell anpassbar an die Größe des Kindes.
  • Besonderheiten:
    • Große Auswahl an Motiven, wechselbare "Magic Mags" (abnehmbare Motive)
    • Extra Stauraum im Deckel
    • Regenhülle und Trinkflaschenhalterung integriert
    • Hochwertige Materialien und gute Verarbeitung
  • Zielgruppe: Kinder ab der 1. Klasse, die eine ergonomische Lösung benötigen.

2. Step by Step Cloud

  • Gewicht: ca. 990 g (sehr leicht)
  • Volumen: ca. 19 Liter
  • Ergonomie: Ergonomisches Tragesystem, höhenverstellbar (EASY GROW System), gepolsterter Hüftgurt.
  • Besonderheiten:
    • Leichtes Gewicht, ideal für kleinere und zierliche Kinder
    • Wechselbare "Magic Mags"
    • Reflektierende Elemente für mehr Sicherheit im Straßenverkehr
  • Zielgruppe: Leichte und ergonomische Lösung für kleinere Kinder, die dennoch viel Stauraum bietet.

3. Step by Step 2in1 Plus

  • Gewicht: ca. 1,2 kg
  • Volumen: ca. 19 Liter
  • Ergonomie: Höhenverstellbares Rückensystem (EASY GROW System), gepolsterter Hüftgurt.
  • Besonderheiten:
    • 2-in-1-Funktion: Kann als Schulranzen oder als Rucksack getragen werden.
    • Wechselbare "Magic Mags"
    • Regenhülle, Brustgurt und Trinkflaschenhalterung integriert
  • Zielgruppe: Kinder, die eine flexible Lösung zwischen Schulranzen und Rucksack suchen.

4. Step by Step Giant

  • Gewicht: ca. 0,99 kg
  • Volumen: ca. 23 Liter (sehr geräumig)
  • Ergonomie: Höhenverstellbares Rückensystem (EASY GROW System), breiter Hüftgurt für zusätzliche Stabilität.
  • Besonderheiten:
    • Viel Stauraum für größere Kinder, die mehr Material mitnehmen müssen.
    • Wechselbare "Magic Mags"
    • Besonders stabil und robust
  • Zielgruppe: Kinder, die mehr Platz und ein robustes Design benötigen.

Unterschiede im Überblick:

  1. Gewicht: Das Modell Cloud ist mit 990 g das leichteste Modell, während der Giant mit 1,3 kg am meisten wiegt.
  2. Volumen: Das Fassungsvermögen reicht von 19 Litern (Cloud und 2in1 Plus) bis zu 23 Litern (Giant).
  3. Ergonomie: Alle Modelle außer dem Touch 2 haben ein höhenverstellbares Rückensystem (EASY GROW System).
  4. Spezialfunktionen: Modelle wie der 2in1 Plus bieten eine 2-in-1-Funktion (Schulranzen und Rucksack), während alle Modelle wechselbare Motive (Magic Mags) haben.
  5. Zielgruppe: Je nach Größe des Kindes und benötigtem Stauraum sind die Modelle für unterschiedliche Bedürfnisse ausgelegt.

Alle Varianten enthalten Magnet-Applikationen, die immer wieder ausgetauscht werden können.

Öffnen Sie die Reißverschlüsse hinter den Seitentaschen des Step by Step Schulranzen 2in1 Plus und entnehmen Sie die Schablonen. Um die vordere Verstärkung zu entnehmen müssen Sie den Deckel öffnen und aus dem kleinen Klett-Fach die Schablone herausnehmen. Fertig ist die Umwandlung.
Fragen zum Thema Belmil

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die "BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Belmil Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
"BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd
Svetozara Miletica 36
24430 Ada,
Serbia, Europe
E-mail: info@belmil.com
Tel.: +38124851109

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der "BKG" Ltd. und "BELMIL-TEAM” Ltd:

Die Garantie bei den Belmil und Wave Produkten variiert.

Im folgenden Dokument finden Sie alle Informationen in Bezug auf die Bedingungen und der Laufzeit der Garantie. (Fristbeginn ab Kaufdatum)

Wie Laufzeit der Garantie ist abhängig vom jeweiligen Produkt:

Belmil Mini-fit:                2 Jahre

Belmil Classy:                2 Jahre

Belmil Customize-Me:    2 Jahre

Belmil Cool Bag:            2 Jahre

Sollte in Ihrem gewählten Land kein Händler zur Verfügung stehen, wird in diesem Falle, die Garantie vom Hersteller getragen. Wenn die Garantie beansprucht wird, muss ein Garantiefall nachgewiesen werden. Die Garantie deckt auch fehlerhafte Stickereien.

Die Garantie verliert in folgenden Fällen ihre Gültigkeit:

Bei fehlender Rechnung, der Kauf muss nachgewiesen werden (Kaufdatum).

Bei Schadensmeldung außerhalb des Garantie Zeitraumes. (siehe Tabelle)

Die Garantie greift nicht bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch und falscher Pflege. (z.B. schleifen der Taschen auf der Straße, bearbeiten der Tasche mit scharfen oder spitzen Gegenständen, aussetzten extremer Temperaturen, chemischen oder mechanischen Beschädigungen) oder das Produkt sich nach entdecken der Beschädigung weiter in Gebrauch befindet

Die Garantie Laufzeit auf die Reißverschlüsse der Belmil und Wave Rucksäcke beträgt 6 Monate (siehe Tabelle), vorausgesetzt wird der sachgemäße Gebrauch und Pflege des Produktes

Bei Reparatur durch eine dritte Partei, erlischt die Garantie.

Die Garantie umschließt nicht die Gummi- und Plastikteile (Plastikschnallen, Gummigriffe etc.)

Möchten Sie die Garantie beanspruchen? Verfahren Sie wie folgt:

Kontaktieren Sie, den Verkäufer bei dem Sie das Produkt gekauft haben

Schicken Sie das Produkt an den Verkäufer, mit einer kurzen Erklärung, zurück. Der Verkäufer wird einen Berichtmit Bilder des beschädigten Produktes an seinen Händler oder den Hersteller schicken.

Legen Sie bitte dem Produkt den Kaufbeleg bei, dieser belegt, dass das Produkt in die Garantie Laufzeit fällt.

Wir werden Ihr Produkt schnellstmöglich ersetzen oder reparieren. Über die Details und den Prozess der Reparatur oder der Ersetzung des Produktes, bekommen Sie bei Ihrem Verkäufer/Händler alle Informationen.

Haben Sie mehr Fragen zur Garantie, bitte kontaktieren Sie, Ihren Verkäufer/Händler.

Fragen zum Thema Lässig

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Lässig GmbH gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Lässig GmbH
Im Riemen 32
64832 Babenhausen
Tel.: +49 (0)6073 - 74489-0
E-Mail: info@laessig-gmbh.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen der Lässig GmbH:

Die Lässig GmbH garantiert Kunden nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, dass der Schulranzen des an den Kunden in der Europäischen Union und der Schweiz gelieferten LÄSSIG School Set Unique innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren ab Kaufdatum (Garantiefrist) frei von Material- oder Verarbeitungsfehlern sein wird.

Die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden (Nacherfüllung, Rücktritt oder Minderung sowie ggf. Schadensersatz gemäß §§ 437 ff. BGB) werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt, sondern können unabhängig von dieser Garantie gegen den jeweiligen Händler (Verkäufer) geltend gemacht werden.

Die derart geltend gemachten Fehler wird die Lässig GmbH nach eigenem Ermessen und auf ihre Kosten durch Reparatur oder Lieferung eines neuen Produktes beheben. Die Garantie erstreckt sich nur auf den Schulranzen des LÄSSIG School Set Unique. Das enthaltene Zubehör, wie z. B. Turnbeutel, Regencover, Anhänger und Patches, Brustbeutel, Schlampermäppchen und Federmäppchen sind von der Garantie nicht umfasst. Für diese Produkte gelten ausschließlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Ansprüche aus dieser Garantie bestehen nicht, für die normale Abnutzung des Schulranzens des LÄSSSIG School Set Unique oder für Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Vandalismus oder extreme Temperaturen verursacht worden sind.

Ansprüche aus der Garantie können nur unter Vorlage der Originalrechnung mit Kaufdatum gegenüber der Lässig GmbH oder dem jeweiligen Händler geltend gemacht werden. Die Kosten der Einsendung und Rücksendung des Produkts übernimmt die Lässig GmbH. Hat jedoch die Lässig GmbH oder der zuständige Kundendienst dem Kunden für die Einsendung ein bestimmtes Frachtunternehmen genannt und nutzt der Kunde ein anderes Frachtunternehmen, kommt die Lässig GmbH oder der Händler für die Kosten der Einsendung nicht auf.

Diese Garantie gilt in dem vorstehend genannten Umfang und unter den oben genannten Voraus-setzungen (einschließlich der Vorlage des Kaufnachweises im Falle der Weiterveräußerung) für jeden späteren, in der Europäischen Union und der Schweiz ansässigen künftigen Eigentümer des Produkts.

Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht um weitere zwei Jahre. Die Garantie ist stets ab Kaufdatum gültig und auf die ab Kaufdatum zu berechnende Laufzeit von zwei Jahren beschränkt.

Für eine Verlängerung des Garantiezeitraumes geht es hier zur kostenlosen Garantieverlängerung: https://www.laessig-fashion.de/garantieverlaengerung-unique-schulranzen

Der Lässig Schulranzen Flexy Unique eignet sich für Grundschulkinder von der 1. bis zur 4. Klasse. Bei der Entwicklung des Lässig Flexy Unique Schulranzen wurde zudem großer Wert auf Ergonomie gelegt, wodurch er ein ausgeklügeltes Tragesystem bekam. Hierzu zählen der höhenverstellbare sowie gut gepolsterte Rücken, ein Brustgurt, der breite Beckengurt, die stufenlos verstellbaren Schultergurte und der Multifunktionsgriff. Mit einer isolierten Fronttasche, einer Seitentasche, einem Nassfach (für Trinkflasche oder Regenschirm) und dem großen Hauptfach mit Inneneinteilung bietet die Schultasche auf insgesamt 19 Litern Volumen ausreichend Platz für die Grundschulsachen wie Hefte, Bücher, das Federmäppchen oder das Pausenbrot. Weiterhin ist das Material des Ranzens besonders strapazierfähig, wasserabweisend, aus PET-Flaschen recycelt und vegan produziert. Mit den beiden beiliegenden Patches und dem Anhänger lässt sich der Lässig Flexy Unique individuell gestalten.
Fragen zum Thema School-Mood

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Felidae Europe GmbH gewährt 4 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene School-Mood Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa und die Schweiz.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
incubado GmbH (im Auftrag der Felidae Europe GmbH)
Werner-von-Siemens-Str. 3-7
25479 Ellerau
Deutschland
Tel.: 0541-911716-0
E-Mail: info@felidae-europe.com

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Felidae Europe GmbH:

Die Felidae (Europe) GmbH gewährt auf Verarbeitung und Material aller School-Mood Schultaschen eine dreijährige Garantie ab Kaufdatum. Diese Garantie beginnt mit dem Datum der Nutzung des Produkts (Einschulung), sie gilt im räumlichen Geltungsbereich der Europäischen Union und der Schweiz. Für alle Schulranzen der Marke School-Mood, die ab 01.01.2015 gekauft und innerhalb von 6 Monaten nach Kauf auf unserer Website registriert wurden, gewähren wir eine erweiterte Herstellergarantie von 4 Jahren (ab Nutzungsdatum) auf die Verarbeitung und die verwendeten Materialien. Ihre gesetzlichen Sachmängelrechte, die Ihnen für die Dauer von zwei Jahren ab Übergabe der Kaufsache zustehen, werden durch die vorstehende Garantie nicht eingeschränkt. Die gesetzlichen Sachmängelrechte sind in § 437 BGB geregelt. Sollte der Käufer innerhalb des Garantiezeitraums Material- und Verarbeitungsfehler feststellen und das Produkt vor Ablauf der Garantie dem jeweiligen Händler oder unmittelbar der Felidae (Europe) GmbH übergeben, wird die Felidae (Europe) GmbH den betreffenden Mangel beseitigen oder das Produkt durch ein mangelfreies Produkt ersetzen. Die Entscheidung über die Art und Weise der Mängelbehebung trifft die Felidae (Europe) GmbH. Sollte das reklamierte Modell nicht mehr lieferbar sein, behalten wir uns einen Tausch in ein Nachfolgemodell mit abweichendem Motiv vor. Schäden, die nicht durch die Garantie abgedeckt sind, können gegen Berechnung der Reparaturkosten über die Felidae (Europe) GmbH beseitigt werden. Die Garantie gilt nicht für normale Abnutzung und solche Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung, Unfälle, Chemikalien oder extreme Temperaturen verursacht worden sind sowie bei Reparaturen durch den Kunden oder Dritten ohne vorherige schriftliche Zustimmung durch die Felidae (Europe) GmbH. Von der Garantie ausgeschlossen ist jegliches Zubehör der Schultaschen, wie z.B. Turnbeutel, Etui inklusive Füllung, Schlamperrolle, Brustbeutel, Patchies und Brotdose. Die Rücksendung erfolgt im Garantiefall innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Im Garantiefall verlängert sich der Garantiezeitraum nicht. Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, ist es erforderlich, dass Sie das Produkt mit dem Kaufdatumsbeleg im Original bei Ihrem Fachhändler abgeben oder Ihre Reklamation online über das Reparatur Formular unter www.school-mood.com/school-mood/reklamation bei uns anmelden. Zum weiteren Ablauf Ihrer Reklamation werden Sie dann von uns kontaktiert, bitte senden Sie uns ohne vorherige Aufforderung keine Produkte zu.

Fragen zum Thema Scooli

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Undercover GmbH gewährt 3 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Scooli Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Undercover GmbH
Nordostpark 74
90411 Nürnberg
Deutschland
Telefon: +49 (0) 911 956 667 – 0
E-Mail: office@undercover-germany.de

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Undercover GmbH:

3 Jahre Garantie - Die Scooli-Garantiebestimmungen für Sie zum Nachlesen

Wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen in unsere Scooli Schulranzen und Scooli Rucksäcke.

Wir überwachen die Qualität unserer Produkte sehr sorgfältig, und zwar von der Auswahl des Materials bis zum endgültigen Produkt. Und zum Wohl Ihres Kindes lassen wir unsere Produkte ausschließlich in TÜV-zertifizierten Fabriken produzieren.

Deshalb gewähren wir mit gutem Gewissen eine extralange dreijährige Garantie!

Sollten Sie begründete Beanstandungen bei Verarbeitung und Material haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Händler und legen Sie ihm die am Produkt befindliche Garantiekarte sowie die Quittung vor. Anschließend wird er sich um alles Weitere kümmern.

Die Art und Weise der Erstattung behalten wir uns vor. Unser Garantieversprechen gilt nicht für Gebrauchsspuren oder unsachgemäße Handhabung.

Fragen zum Thema Jeune Premier

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Für alle Jeune Premier-Produkte gilt die gesetzliche Werksgarantie von 2 Jahren. Diese Frist steht jedoch nicht im Einklang mit den Zielen Nachhaltigkeit, Qualität und optimaler Service, die unsere Marke verfolgt. Drei zentrale Werte, die uns am Herzen liegen. Deshalb gewährt Jeune Premier im Rahmen unserer intelligenten Garantieverlängerung eine 4-Jahres-Garantie auf alle Schulranzen und Schulrucksäcke.

Diese clevere Garantieverlängerung ermöglicht es Jeune Premier, die Qualität seiner Produkte kontinuierlich zu messen und einen doppelt so langen Service zu gewährleisten.

Aus diesem Grund haben wir das Jeune Premier Passport und Innovation Programme entwickelt. Ein Werkzeug, das es uns ermöglicht, noch bessere Produkte zu entwickeln und Sie sofort von dieser Entwicklung profitieren zu lassen. Mit der Registrierung Ihres Jeune Premier-Produkts erhalten Sie neben vielen exklusiven Vorteilen automatisch auch eine zusätzliche 2-Jahres-Garantie auf alle Schultaschen und Schulrucksäcke ab Kaufdatum!

Um von dieser 4-Jahres-Garantie zu profitieren, müssen Sie nur den goldenen QR-Code auf dem Jeune Premier Passport scannen und Ihren Kauf registrieren Durch diese Online-Garantieerweiterung werden Sie auch automatisch Mitglied der Jeune Premier-Gemeinschaft, eine große Familie, die sich umeinander kümmert und zahlreiche exklusive Vorteile bietet.

Ausgeschlossen von dieser erweiterten Garantie sind alle Accessoires von Jeune Premier, insbesondere: Lunchtaschen, Sporttaschen, Federmäppchen (einschließlich Nachfüllpackungen), Wasserflaschen, Lunchboxen, Schlüsselanhänger, Sicherheitsleuchten und Uhren. Für diese Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Kaufdatum.

GARANTIEHAFTUNG Im Falle eines Garantieanspruchs können Sie sich mit dem Jeune Premier Passport und Innovation Programme direkt und einfach an uns wenden. Ein Garantieanspruch muss einen Kaufbeleg (Rechnung oder Quittung) sowie eine Beschreibung des Schadens, Fotos des Schadens und die persönliche Adresse des Antragstellers enthalten.

IM GARANTIEFALL ZU BEFOLGENDES VORGEHEN: Liegen alle erforderlichen Informationen vor und handelt es sich um einen Garantiefall, erhalten Sie von uns ein Retourenlabel, mit dem Sie die betreffende Tasche von Jeune Premier in einer geeigneten Verpackung an uns zurückschicken. Die Schultasche nach Empfang der Retoure begutachtet und ggf. repariert. Bei einem irreparablen Defekt des Produkts werden Sie per E-Mail kontaktiert und über Ihr Recht auf ein Ersatzprodukt informiert. Sollte die Begutachtung ergeben, dass kein Garantiefall vorliegt, senden wir Ihnen Ihre Jeune Premier Schultasche kostenlos zurück.

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Premiers BV
Vogelzangdreef 2
8400 Oostende
Belgien

E-Mail: info@jeunepremier.be
Telefon: +32 (0) 483 00 72 73


Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Fragen zum Thema Belmil Premium

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Die Be sCool GmbH (Be sCool Kft.) (nachstehend "Vertriebspartner" genannt; Anschrift: HUN-6722 Szeged; Bécsi korút 23. ; UMSATZSTEUER-ID: HU25709933) gewährt auf alle Belmil Premium Schultaschenkollektionen (alle Smarty Plus-, Comfy Plus-, Compact Plus-, Backpack- und Funnypack-Taschen) eine Garantie von 3 Jahren ab Kaufdatum, zusätzlich zu der gesetzlichen 2-Jahres-Garantie, sowie eine gesetzliche 2-Jahres-Garantie auf andere Produkte (Regenhüllen, Turnbeutel, Umhängetaschen (Petite-Kollektion), Aufnäher und sonstiges Zubehör wie Stifthalter für jedes Taschenset). Die Garantie gilt innerhalb der Europäischen Union in den Ländern, die der Vertriebspartner für den Verkauf ausgewählt hat.

Im Falle eines Mangels kann die/der Kunde/in während der Gewährleistungsfrist jederzeit ihre/seine gesetzlichen Verbraucherrechte (Schadensersatz nach §§ 437 ff. BGB) nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen kostenlos gegenüber dem Vertriebspartner geltend machen.

Stellt die/der Kunde/in innerhalb der Garantiezeit einen Material- oder Verarbeitungsfehler fest und sendet das Produkt vor Ablauf der Garantiezeit direkt an den Vertriebspartner, so repariert der Vertriebspartner den betreffenden Fehler auf eigene Kosten, sofern das Produkt der Garantie entspricht, oder ersetzt das Produkt durch einen identischen Typ. Sofern kein gleiches Produkt wegen Auslauf der Kollektion angeboten werden kann und der Fehler nicht direkt behoben werden kann, kann die/der Kunde/in den Preis des defekten Produkts für ein anderes verfügbares Produkt einlösen oder eine Rückerstattung beantragen.

Die Rücksendung des Produkts, das im Rahmen der Garantie getestet werden muss, an den Vertriebspartner ist kostenlos, wofür der Vertriebspartner der/dem Kunden/in bei der Meldung des Garantieanspruchs ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellt.

Die Rücksendung des Produkts vom Vertriebspartner an die/den Kunden/in ist für die/den Kunden/in kostenlos.

Die Garantie ist nicht übertragbar, und nur die/der durch die Rechnung nachgewiesene Erstkäufer/in kann die Garantie für die Produkte des Vertriebspartners in Anspruch nehmen. Im Falle eines Weiterverkaufs erlischt die Garantie.

Der Vertriebspartner haftet nicht für Schäden oder Verluste, die an oder von Paketen verursacht werden, die an den Vertriebspartner geliefert werden oder von ihm stammen, wenn diese Schäden oder Verluste außerhalb des Einflussbereichs des Vertriebspartners oder in unvorhersehbaren Fällen auftreten.

Der Vertriebspartner kann nach eigenem Ermessen von den in diesem Dokument aufgeführten Bestimmungen hinsichtlich der Erfüllung von Garantiereklamationen für die/den Kunden/in positiv abweichen!

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:

Be sCool Kft

Becsi korut 23
6722 Szeged
Ungarn

E-Mail: kundenservice@bescool.net
Tel.: +49 32 2122 91300
https://belmilpremium.com/de/pages/contact

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch
- missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung
- Umwelteinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze, Überspannung, Staub etc.)
- Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen
- Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung
- Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall)
- eigenmächtige Reparaturversuche
- normaler Verschleiß

Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden.

Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie eine Kopie der Originalrechnung der Warensendung beilegen. Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Beilegung dieser Rechnungskopie die Garantieleistung ablehnen kann. Die Übersendung der Rechnungskopie dient der Berechnung der Garantiefrist. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich dies nicht aus der beigefügten Rechnungskopie ergeben sollte.

Sofern es sich um einen berechtigten Garantieanspruch handelt, erfolgt die Garantieabwicklung für Sie frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden dann durch den Garantiegeber erstattet.

Hinweis: Ihre gesetzlichen Rechte gegen uns aus dem mit uns geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

Fragen zum Thema Beckmann

Für das angebotene Produkt besteht eine Herstellergarantie (weitere Informationen und Hinweise zur Garantie siehe unten!)

Garantiebedingungen:
Der Hersteller Beckmann Norway 1946 gewährt 2 Jahre Garantie auf die mit dem Garantieversprechen beworbene Ware. Die Frist für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit Rechnungsdatum. Die Garantieleistung des Herstellers erstreckt sich räumlich auf Europa.

Treten während dieses Zeitraums Material- oder Herstellungsfehler auf, gewährt der Hersteller als Garantiegeber im Rahmen der Garantie eine der folgenden Leistungen nach seiner Wahl:
kostenfreie Reparatur der Ware oder kostenfreier Austausch der Ware gegen einen gleichwertigen Artikel (ggf. auch ein Nachfolgemodell, sofern die ursprüngliche Ware nicht mehr verfügbar ist).

Bitte wenden Sie sich im Garantiefall an den Garantiegeber:
Beckmann Norway 1946
Buråsen 32
4636 Kristiansand
NORWEGEN
post@beckmann-norway.de
(+49) 211 976 31109

Garantieansprüche sind ausgeschlossen bei Schäden an der Ware durch missbräuchliche oder unsachgemäße Behandlung, Umwelteinflüsse, Nichtbeachtung etwaiger Sicherheitsvorkehrungen, Nichtbeachtung der Bedienungsanleitung, Gewaltanwendung (z. B. Schlag, Stoß, Fall), eigenmächtige Reparaturversuche, normaler Verschleiß.

 Eine Inanspruchnahme der Garantieleistung setzt voraus, dass dem Garantiegeber auf dessen Verlangen hin die Prüfung des Garantiefalls durch Einschicken der Ware ermöglicht wird. Hierbei ist darauf zu achten, dass Beschädigungen auf dem Transportweg durch eine entsprechende Verpackung vermieden werden. Für die Beantragung der Garantieleistung müssen Sie dem Garantiegeber auf Verlangen einen Kaufnachweis zur Verfügung stellen (z.B. durch Beilegen einer Kopie der Originalrechnung der eingesandten Ware). Wir bitten um Verständnis, dass der Hersteller ohne Zurverfügungstellen eines Kaufnachweises die Garantieleistung ablehnen kann, da der Nachweis der Berechnung der Garantiefrist dient. Des Weiteren müssen Sie Namen und Anschrift des Verkäufers mitteilen, sofern sich diese Daten nicht aus dem übermittelten Kaufnachweis ergeben sollte bzw. die dortigen Daten nicht mehr aktuell sind.

Die Garantieabwicklung erfolgt für Sie in jedem Fall frachtfrei. Eventuell von Ihnen verauslagte Versandkosten werden durch den Garantiegeber erstattet. Sofern ein kostenpflichtiger Ausbau der Ware für deren Einschicken erforderlich ist, trägt der Garantiegeber die für den Ausbau notwendigen Kosten.

Hinweis:
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch dieses Garantieversprechen nicht eingeschränkt und können von Ihnen unentgeltlich in Anspruch genommen werden. Etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte uns gegenüber bleiben von diesem Garantieversprechen also unberührt.

Garantiebedingungen Beckmann Norway 1946:

Auf alle Beckmann Produkte hast Du eine Garantie, die Produktions- und Materialfehler, aber keine äußere Einwirkung deckt.

Koffer: 5 Jahre

Rucksäcke: 2 Jahre + 2 Jahre bei Registrierung der ausgeweiteten Garantie

Andere Produkte: 2 Jahre

Die Garantiezeit gilt ab dem Kaufdatum. Bei einem eventuellen Garantiefall wird die Garantiezeit nicht mit weiteren 2 Jahren verlängert.

Äußere Einwirkung kann bei einem Rucksack folgendes sein:

Ein abgebrochener Plastikteil als Folge von zu hartem Druck zB. unter einem Stuhlbein oder in einer Tür

Ein Riss im Rucksack als Folge eines Missgeschicks

Der Rucksack wird nur mit einem Schulterriemen getragen was dazu führt, dass sich der Saum im Übergang von Rucksack/Riemen löst

Der Rucksack wird zu viel befüllt, sodass der Reißverschluss fast platzt

Äußere Einwirkung kann bei einem Koffer folgendes sein

Schaden bei der Hantierung des Gepäcks durch die Fluggesellschaft

Herunterfallen aus der Höhe

Registriere Deinen Rucksack für die ausgeweitete Garantie:

Alle Beckmann Rucksäcke haben 2 Jahre Garantie. Bei Registrierung Deines Rucksacks bekommst Du eine ausgeweitete Garantie mit zusätzlichen 2 Jahren ab dem Kaufdatum (2+2). Die Registrierung Deines Rucksacks muss innerhalb eines Jahres ab Kaufdatum erfolgen.

Hier geht es zur Garantieverlängerung.

Wie meldest Du einen Garantiefall

Einen Garantiefall meldest Du am Ort des Kaufs des Produkts. Dabei sollst Du Deinen Beleg über den Kauf, der innerhalb der Garantiezeit von 2 Jahren liegt, vorzeigen. Bei Rucksäcken mit „ausgeweiteter Garantie“ (Rucksäcke innerhalb von 4 Jahren, aber später als 2 Jahre) musst Du als Verbraucher zusätzlich Deine Garantieregistrierungsnummer, die Du von Beckmann erhalten hast, mitnehmen.

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